Assistant(e) Qualité (h/f)

Hôpital André - psychiatrie générale, psychiatrie infanto-juvénile, SSR, SLD, EHPAD; Saint-Dizier; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Centre Hospitalier de la Haute-Marne recrute un(e) Assistant(e) Qualité pour soutenir le déploiement des processus qualité et la gestion des risques au sein de la Direction QGR. Vous participez à l’administration, à la collecte d’informations et à la production d’indicateurs.

Vous assurerez la préparation des dossiers, l’organisation du CQSS et la gestion documentaire sur BlueKangoo, avec un rôle clé dans la traçabilité et l’amélioration continue.

Qualifications

• Expérience ou formation en qualité/gestion des risques dans le secteur sanitaire souhaitée.
• Maîtrise des outils de gestion documentaire est un plus.

Responsabilités

• Assistant(e) Qualité dans le suivi administratif et le déploiement de la démarche QGR.
• Préparer les dossiers et supports pour le comité qualité et sécurité des soins (CQSS) et les revues.
• Organiser les réunions, visites, conférences et événements, gérer le planning et le courrier.
• Participer à la production d’indicateurs et d’analyses via la base documentaire.
• Contribuer à la satisfaction et au suivi des évènements indésirables et aux audits internes.

Outils

BlueKangoo

Description du poste

Hôpital André - psychiatrie générale, psychiatrie infanto-juvénile, SSR, SLD, EHPAD (Saint-Dizier)

Assistant(e) Qualité (h/f)

Publié le 23 juil. 2026

Détails de l’offre

Poste proposé Assistant(e) Qualité (h/f)

Contrat CDI

Le Centre Hospitalier de la Haute-Marne est un établissement public de santé spécialisé en santé mentale et en soins de réadaptation. Le CHHM est membre du GHT Coeur Grand Est qui compte 9 établissements et 6 000 professionnels au service de près de 300 000 habitants sur l'ensemble des territoires de la Marne, Haute-Marne et de la Meuse. Il est composé de 12 pôles de santé territoriaux.

Le Centre Hospitalier de la Haute-Marne recrute un(e) Assistant(e) Qualité.

L'Assistant(e) Qualité, Gestion des Risques(QGR) contribue au bon déploiement de l'ensemble des processus qualité au sein de la Direction QGR. Il (elle) intervient plus spécifiquement sur trois champs :

• Il (elle) assiste la Directrice qualité dans le suivi administratif. A ce titre, il(elle) prend en charge la gestion de l'agenda en lien avec les différentes parties prenantes (visites sur site, revues de direction, revues de processus, audits internes) et produit l'ensemble des supports (mise en page des plans d'audits internes, rédaction de comptes rendus de réunions, production de graphiques et mise en forme de données, élaboration et diffusion des protocoles, .)
• Il (elle) contribue à recueillir les informations terrain (internes / externes) et assure leurs suivis en cohérence avec la politique qualité et de gestion des risques de l'établissement. Il (elle) centralise, classe, transmet et exploite ces informations avec les référents du domaine.
• Il (elle) est l'un(e) des référent(e)s des outils informatique mis en service. A ce titre, il (elle) assure son administration (gestion des licences, déblocage des comptes, mise à jour de la base de données, .) et il (elle) participe à la production d'analyses et d'indicateurs.

Missions principales :

• en amont, la préparation et le suivi des dossiers
• la préparation et la gestion du comité qualité et sécurité des soins (CQSS) : ordre du jour, envoi des documents et compte rendu
• la gestion des ordres du jour, le planning, le courrier et l'agenda de son N+1 en collaboration avec l'assistante de Direction
• l'organisation des réunions, visites, conférences, événements, commissions spécialisées
• l'accueil des personnes (RDV, .)
• la préparation des certifications sanitaires et médico-sociales : préparation logistique, certification à blanc, suivi des décisions,
• la gestion de la base documentaire sur Bluekangoo : suivi, mise à jour documentaire

L'assistant(e) qualité collabore à la mise en uvre de la démarche qualité globale. En pratique, il(elle) contribue :

• Questionnaire de satisfaction (QDS)
• Indicateurs qualité
• Lettre qualité
• Gestion des évènements indésirable (EI)
• Audit interne
• Groupe de travail

CDD tout public avec possibilité de CDI

Etablissement

Hôpital André - psychiatrie générale, psychiatrie infanto-juvénile, SSR, SLD, EHPAD
carrefour Henri Rollin
52108 Saint-Dizier

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