Assistant(e) Planification / Relation Clients H/F

Linking Talents; Harnes; Sur place; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime variable collective

Participation / intéressement

Tickets restaurant (60% pris en charge

Formation assurée en interne

Résumé du poste

Linking Talents, cabinet de recrutement national spécialisé, recherche un profil ADV-Supply pour organiser et optimiser les tournées de collecte et planifier les interventions à partir d’une base clients existante. Vous effectuerez des appels sortants à 70% du poste et assurerez la coordination quotidienne avec les chauffeurs, le suivi de l’exploitation et des interventions terrain.

Bac +2 minimum et 2 à 3 ans d’expérience requis, avec une excellente aisance téléphonique et sens du service

Qualifications

• Formation Bac +2 minimum.
• Expérience de 2 à 3 ans en planification, exploitation ou relation client.
• Très bonne aisance téléphonique indispensable.
• Bonnes capacités d’organisation et de priorisation.
• Autonomie et réactivité.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Polyvalence et adaptation.

Responsabilités

• Organisation et optimisation des tournées de collecte.
• Planification des interventions à partir d’une base clients existante.
• Appels sortants auprès des clients (environ 70% du poste).
• Coordination quotidienne avec les chauffeurs.
• Suivi de l’exploitation.
• Participation aux opérations terrain ponctuelles (manipulation de flexibles, ouverture de vannes et pompes).

Connaissances

Organisation et gestion des priorités

Aisance téléphonique

Autonomie

Esprit d'initiative

Sens du service client

Polyvalence

Capacité d'adaptation

Bon relationnel

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Missions principales

• Organisation et optimisation des tournées de collecte
• Planification des interventions à partir d’une base clients existante
• Appels sortants auprès des clients (environ 70% du poste)
• Coordination quotidienne avec les chauffeurs
• Suivi de l’exploitation
• Participation aux opérations terrain ponctuelles (manipulation de flexibles, ouverture de vannes et pompes - environ 45 min/jour)

Conditions du poste

• Statut employé
• Horaires : 35h / 08h00 / 9h00/ - 16h00 / 17h00
• Rémunération : 2 100 EUR à 2 400 EUR brut mensuel sur 13 mois
• Prime variable collective
• Participation / intéressement
• Tickets restaurant (11 EUR pris en charge à 60%)
• Formation assurée en interne

Profil recherché

• Formation Bac +2 minimum
• Expérience de 2 à 3 ans en planification, exploitation ourelation client
• Très bonne aisance téléphonique indispensable
• Sens de l’organisation et gestion des priorités
• Autonomie, réactivité et esprit d’initiative
• Bon relationnel et sens du service client
• Polyvalence et capacité d’adaptation
• Appétence pour les environnements techniques et opérationnels