Assistant(e) Planification H/F

ELIVIE; Grésy-sur-Aix; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire mensuel brut à partir de 1 868

Prime qualité trimestrielle

Participation aux bénéfices

Titres-restaurants

Transport en commun à 70 %

Avantages CSE

Intégration et formation continue

Résumé du poste

ELIVIE, filiale de Santé Cie, recherche un(e) Assistant(e) Planification en CDD pour l’agence ELIVIE AIX LES BAINS. Vous assurez la gestion et l’organisation des tournées des techniciens itinérants, garantissant la fluidité des interventions et la qualité de la prise en charge des patients.

Vous gérez les appels entrants et sortants pour confirmer ou reporter les livraisons de matériel médical, optimisez les tournées et transmettez les informations aux services concernés, tout en assurant le

Qualifications

• Expérience en planification des tournées et en gestion logistique.
• Bon relationnel et communication fiable avec les patients.
• Capacité à suivre les dossiers patients et la traçabilité des actions.

Responsabilités

• Réception et gestion des appels pour confirmer ou reporter les livraisons de matériel médical.
• Organiser et optimiser les tournées quotidiennes des techniciens.
• Passer les commandes de produits immunologiques auprès des pharmacies hospitalières.
• Mettre à jour les dossiers patients et assurer la traçabilité des actions.
• Valider les quantités de matériel indispensables au domicile.
• Veiller au respect des protocoles internes et maintenir la qualité de service.

Connaissances

Planification

Organisation

Relation client

Gestion appels

Traçabilité

Description du poste

À propos du poste

Filiale de Santé Cie,ELIVIE recrute un(e) Assistant(e) Planification en CDD.

Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE AIX LES BAINS.

En tant qu’Assistant(e) Planification, vous assurez la gestionet l’organisation des tournées de nos collaborateurs itinérants. Votre rôle garantit la fluidité des interventions et contribue directement à la qualité de la prise en charge de nos patients.

Vos missions principales

Réception et gestion des appels

• Gérer les appels entrants et sortants pour confirmer ou reporter les livraisons de matériel médical.
• Être un interlocuteur fiable et rassurant pour nos patients.

Planification des tournées

• Organiser et optimiser les tournées quotidiennes de nos techniciens.
• Transmettre les informations aux services concernés pour garantir une coordination efficace.
• Passer les commandes de produits immunologiques auprès des pharmacies hospitalières.

Suivi administratif des dossiers patients

• Mettre à jour les dossiers patients et assurer la traçabilité des actions réalisées.
• Gérer le retour des tournées et reprogrammer si nécessaire (patient absent).
• Valider les quantités de matériel indispensables au domicile.

Vous veillez au respect des protocoles internes et contribuez à maintenir un haut niveau de qualité de service.

Nos avantages

• Rémunération brute mensuelle à partir de €1 868,00 ;
• Prime qualité trimestrielle
• Participation aux bénéfices de l’entreprise
• Titres-restaurants (valeur faciale 9,50 € - pris en charge à 60 %)
• Prise en charge à 70 % des abonnements de transport en commun
• Avantages CSE (chèques-vacances, chèques-cadeaux, etc.)
• Parcours d’intégration et formation continueavec un Référent Métier