Assistant(e) Ordonnancement — Planification & Coordination

DEKRA; Moret-Loing-et-Orvanne; Hybride; EUR 28 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire 13 mois

RTT

Ticket restaurant

Mutuelle

Télétravail possible

Primes

Résumé du poste

DEKRA recherche un/une Assistant/e Ordonnancement à Saint Thibault des Vignes pour rejoindre une équipe d’environ vingt personnes. Vous contribuerez à élaborer des stratégies de planification et à optimiser les tournées des intervenants, tout en assurant le suivi des prestations sur votre territoire.

Vous assurerez la relation client, la prise de rendez-vous et les confirmations des interventions, et resterez l’interface entre clients, intervenants et le service externe pour les contrats

Qualifications

• Expérience dans le domaine de la planification.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Pack Office.

Responsabilités

• Elaborer des stratégies de planification et optimiser les tournées des intervenants.
• Créer, piloter et mettre à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire.
• Assurer la relation client et gérer la prise de rendez-vous et les confirmations des interventions chez le client.
• Assurer l'interface entre les clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux.
• Répondre aux besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Reporter l'activité auprès de votre responsable et travailler en lien avec les managers.

Connaissances

Planification des tournées

Relation client

Reporting

Pack Office

Outils

Pack Office

Description du poste

DEKRA recherche un/une Assistant/e Ordonnancement à Saint Thibault des Vignes pour rejoindre une équipe d’environ vingt personnes. Vous contribuerez à élaborer des stratégies de planification et à optimiser les tournées des intervenants, tout en assurant le suivi des prestations sur votre territoire.

Vous assurerez la relation client, la prise de rendez-vous et les confirmations des interventions, et resterez l’interface entre clients, intervenants et le service externe pour les contrats