Chef d'ordonnancement — Planification & Tournées

NANTES OUEST RECRUTEMENT; Saint-Herblain; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Résumé du poste

Aquila RH Nantes Ouest recherche un Chargé d'ordonnancement H/F pour Saint-Herblain. Vous coordonnez et planifiez les interventions des techniciens itinérants, tout en assurant une communication fluide avec les équipes et les clients.

Vous serez amené(e) à réceptionner les demandes, organiser les interventions, optimiser les tournées et suivre les opérations jusqu'à leur réalisation. Profil exigé: expérience en ordonnancement et maîtrise des outils informatiques, notamment GMAO et Pack Office.

Qualifications

• Expérience impérative sur un poste d'ordonnancement ou de planification.
• Expérience en planification de techniciens itinérants indispensable.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à gérer les urgences et les changements de planning.

Responsabilités

• Réceptionner et analyser les demandes d'intervention des clients.
• Organiser et planifier les interventions préventives et correctives.
• Optimiser les tournées et la charge de travail des techniciens itinérants.
• Ajuster les plannings en fonction des urgences et priorités.
• Coordonner les étapes nécessaires aux interventions (approvisionnement, moyens, sous-traitance).
• Suivre les opérations jusqu'à réalisation et mettre à jour les outils de suivi.
• Garantir la traçabilité des interventions et maintenir une bonne communication avec les clients et les techniciens.

Connaissances

Gestion de plannings

Priorisation des tâches

Relation client

Organisation

Formation

ETAM

Outils

Excel

Outlook

Pack Office

GMAO

Description du poste

Aquila RH Nantes Ouest recherche un Chargé d'ordonnancement H/F pour Saint-Herblain. Vous coordonnez et planifiez les interventions des techniciens itinérants, tout en assurant une communication fluide avec les équipes et les clients.

Vous serez amené(e) à réceptionner les demandes, organiser les interventions, optimiser les tournées et suivre les opérations jusqu'à leur réalisation. Profil exigé: expérience en ordonnancement et maîtrise des outils informatiques, notamment GMAO et Pack Office.