Assistant(e) Gouvernante Générale – Luxe Hôtel 5★ Courchevel

Diamond CareerS; Courchevel; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Repas pris en charge

Prime de fidélité

Mutuelle et prévoyance santé

Tenue de travail fournie

Environnement prestigieux (5 étoiles)

Coordination d’une équipe

Job summary

Diamond CareerS recrute un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) H/F pour un hôtel 5 étoiles à Courchevel durant la saison hivernale 2026-2027. Sous l’autorité de la Gouvernante Générale, vous participez à la gestion quotidienne du service des étages et à la coordination des équipes.

Vous assurez l’application des standards de propreté et de présentation, encadrez une équipe de 16 collaborateurs et garantissez une expérience client irréprochable pour une clientèle internationale exigeante.

Qualifications

• Expérience significative dans le service des étages, idéalement hôtel 4-5 étoiles
• Management ou coordination d’équipes hôtelières
• Connaissance des standards de propreté et de qualité en hôtellerie haut de gamme
• Sens affirmé de l’organisation et de l’excellence du service
• Maîtrise de l’anglais opérationnel apprécié

Responsibilities

• Assister la Gouvernante Générale dans la gestion du service des étages
• Organiser et répartir le travail des femmes et valets selon les arrivées et besoins
• Contrôler la propreté et la qualité des chambres selon les standards 5 étoiles
• Encadrer les équipes et assurer le respect des procédures et des standards
• Superviser la gestion du linge hôtelier et des besoins en approvisionnement
• Veiller à la disponibilité des produits d’accueil et équipements nécessaires
• Identifier et signaler les anomalies techniques ou opérationnelles
• Garantir une communication fluide entre les équipes
• Collaborer avec les différents services pour une expérience client optimale
• Contribuer à maintenir un niveau d’excellence adapté à une clientèle internationale

Skills

Gestion d'équipes

Coordination d'équipes hôtelières

Standards de propreté et de qualité

Organisation et rigueur

Anglais opérationnel

Leadership opérationnel

Communication efficace

Job description

Diamond CareerS recrute un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) H/F pour un hôtel 5 étoiles à Courchevel durant la saison hivernale 2026-2027. Sous l’autorité de la Gouvernante Générale, vous participez à la gestion quotidienne du service des étages et à la coordination des équipes.

Vous assurez l’application des standards de propreté et de présentation, encadrez une équipe de 16 collaborateurs et garantissez une expérience client irréprochable pour une clientèle internationale exigeante.