Assistant(e) Gouvernante Générale — Hôtel de Luxe

Diamond CareerS; France; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Diamond CareerS recherche pour un de ses hôtels partenaires sur la Côte d’Azur un/une Assistant(e) Gouvernante Générale en contrat CDI. Rattaché(e) à la Gouvernante Générale, vous assurez le pilotage des équipes et garantissez le niveau d’exigence des prestations.

Vous supervisez le nettoyage, veillez à l’hygiène et à la qualité du service, participez à la formation des collaborateurs et assurez le remplacement en son absence. Expérience réussie exigée dans l’hôtellerie de luxe.

Qualifications

• Expérience réussie en Assistant(e) Gouvernante Générale ou Gouvernante d’étages dans un hôtel de luxe.
• Dynamisme, rigueur et qualités de management.
• Capacité à encadrer de larges équipes avec bienveillance et exigence.
• Organisée, réactive et axée sur la satisfaction client.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.
• Bonne connaissance des standards de l’hôtellerie de luxe.

Responsibilities

• Assurer l’encadrement et l’animation d’une équipe pouvant aller jusqu’à 100 personnes.
• Organiser et contrôler le nettoyage des chambres et des parties communes.
• Veiller au respect des normes d’hygiène et de qualité de service.
• Participer activement à la formation et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
• Assurer un suivi rigoureux des plannings et des besoins en personnel.
• Collaborer étroitement avec les autres départements de l’hôtel (réception, maintenance, lingerie…).
• Remplacer la Gouvernante Générale en son absence.

Skills

Gestion d'équipe

Management hôtelier

Rigueur

Orientation client

Tools

Logiciels de gestion hôtelière

Job description

Diamond CareerS recherche pour un de ses hôtels partenaires sur la Côte d’Azur un/une Assistant(e) Gouvernante Générale en contrat CDI. Rattaché(e) à la Gouvernante Générale, vous assurez le pilotage des équipes et garantissez le niveau d’exigence des prestations.

Vous supervisez le nettoyage, veillez à l’hygiène et à la qualité du service, participez à la formation des collaborateurs et assurez le remplacement en son absence. Expérience réussie exigée dans l’hôtellerie de luxe.