Assistant(e) Gouvernante Générale F/H

HILTON GARDEN INN BORDEAUX; Bordeaux; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Hilton Garden Inn Bordeaux est à la recherche d’un bras droit de la Gouvernante Générale. Le candidat devra encadrer, animer et gérer les collaborateurs et coordonner le travail du service pour assurer un service fluide et cohérent.

Il veillera au bon fonctionnement du service et gérera les problèmes techniques, administratifs et humains afin de garantir le confort des clients et la qualité des chambres et lieux communs placés sous sa responsabilité.

Qualifications

• Encadrement des équipes et animation du personnel.
• Gestion des problématiques techniques, administratives et humaines.
• Orientation service client et qualité du quotidien.

Responsabilités

• Encadrer, animer et gérer les collaborateurs sous votre autorité et coordonner le travail de l’ensemble du service.
• Veiller au bon fonctionnement de votre service et gérer les problèmes techniques, administratifs, commerciaux et humains.
• Contribuer au bien-être des clients en garantissant la mise en état quotidienne de l'ensemble des chambres ainsi que des locaux et lieux communs placés sous sa responsabilité.
• Assurer la qualité et la fiabilité de l’ensemble des chambres disponibles à la vente au client, des locaux et lieux communs placés sous sa responsabilité
• Participer aux diverses tâches du service (dont le contrôle de chambres) et peut être amené à participer, ponctuellement, à celles d’autres services.

Description du poste

En tant que bras droit de la Gouvernante Générale, Céline, il vous sera demandé de:

• Encadrer, animer et gèrer les collaborateurs sous votre autorité et coordonner le travail de l’ensemble du service.

• Veiller au bon fonctionnement de votre service et gérer les problèmes techniques, administratifs, commerciaux et humains.

• Contribuer au bien-être des clients en garantissant la mise en état quotidienne de l'ensemble des chambres ainsi que des locaux et lieux communs placés sous sa responsabilité.

• Assurer la qualité et la fiabilité de l’ensemble des chambres disponibles à la vente au client, des locaux et lieux communs placés sous sa responsabilité

• Participer aux diverses tâches du service (dont le contrôle de chambres) et peut être amené à participer, ponctuellement, à celles d’autres services.

Liste non exhaustive