ASSISTANT(E) GOUVERNANT H/F CDI_HOTEL LYKKE

Best Mont Blanc; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation continue

CDI 39H + 2 jours congés

Nourri sur place + tenue fournie

Accès spa et salle de sport

Logement possible durée essai

Prime d’intérêt

Plan d’épargne entreprise

Mutuelle avantageuse

Tarifs préférentiels Best Mont Blanc

Résumé du poste

Le Lykke Hôtel & Spa 4* à Chamonix-Mont-Blanc recherche un Assistant Gouvernant confirmé pour organiser et coordonner le service d'entretien afin d’offrir une expérience client irréprochable.

Vous supervisez l'équipe d'étages, assurez l'hygiène, suivez les stocks et les inventaires, et contribuez à la qualité selon la charte de l'hôtel. Diplôme CAP/Hôtellerie et expérience exigés.

Qualifications

• Formation CAP Hébergement ou BEP Hôtellerie requise.
• Expérience minimale de 2 ans sur un poste similaire.
• Maîtrise du français obligatoire; anglais ou espagnol apprécié.

Responsabilités

• Organiser et coordonner au quotidien les activités du personnel d'entretien.
• Assurer sécurité, hygiène et confort pour les clients tout en respectant leur intimité.
• Élaborer les plannings et suivre les tâches du service.
• Former et accompagner l'équipe d'étages et atteindre les objectifs de qualité.
• Contrôler la conformité du travail dans chambres et espaces communs selon la charte qualité.
• Gérer les priorités et répondre aux demandes spécifiques des clients.
• Aider l'équipe dans les chambres en cas de besoin.
• Suivre les stocks et anticiper les besoins en approvisionnement avec le Gouvernant.
• Réaliser les inventaires en fin de mois.

Connaissances

Dynamisme

Professionnalisme

Sens du détail

Communication

Sens managérial

Français courant

Anglais/Espagnol

Esprit d'équipe

Bonne humeur

Empathie

Organisation

Rigueur

Formation

CAP Hébergement

BEP Hôtellerie

Description du poste

Vous êtes Assistant(e) Gouvernant confirmé(e) et passionné(e) par l’hôtellerie? En quête de nouveaux défis?

Si vous recherchez un cadre de travail sain et convivial où le bien-être des collaborateurs est au centre des préoccupations, rejoignez-nous!

C’est au cœur de la merveilleuse vallée de Chamonix, au pied du Mont Blanc, entre nature et hauts sommets, que se situe le LYKKE Slow Hôtel & Spa.

Établissement cosy et chaleureux où le bien-être devient un art de vivre, les amoureux de la montagne de tous horizons se côtoient dans une ambiance familiale.

Le LYKKE, c’est aussi 132 chambres rénovées avec goût, une cuisine gourmande et un SPA haut de gamme.

Ce que nous proposons :

• Un cadre de travail dynamique et convivial
• Formation continue et perfectionnement
• Dates de contrat: À partir du 20 septembre 2026
• Type de contrat: CDI 39H + 2 jours de congés consécutifs
• Avantages: Nourri durant le temps de travail + tenue fournie
• Accès au spa et à la salle de sport de l’hôtel
• Tarifs préférentiels dans tous les établissements du groupe Best Mont Blanc
• Logement possible durant la période d'essai
• Prime d’intéressement
• Plan d’épargne entreprise
• Mutuelle avantageuse

Votre rôle :

• Sous la responsabilité du Gouvernant, vous êtes en charge d'organiser et coordonner au quotidien les activités du personnel d'entretien de l'hôtel afin de garantir aux clients la meilleure expérience possible.
• Vous assurez la sécurité, l'hygiène et le confort pour les clients, tout en respectant leur intimité.
• Elaborer les plannings et assurer le suivi quotidien des tâches de l'ensemble du service.
• Former et accompagner l'équipe d'étages afin d'atteindre les objectifs de qualité.
• Vous serez en charge de contrôler la conformité du travail effectué dans les chambres et les communs, selon la charte qualité de l'hôtel.
• Assurer la gestion des priorités et répondre aux demandes spécifiques des clients.
• Prêter main forte à l'équipe dans les chambres en cas de besoin.
• Suivre les stocks et les produits et anticiper les besoins en approvisionnement, en lien avec le Gouvernant.
• Réaliser les inventaires en fin de mois avec le Gouvernant.
• Formation : CAP type Hébergement ou BEP Hôtellerie
• Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire
• Compétences techniques :

Dynamisme, professionnalisme et sens du détail.

Aisance en communication, sens managérial.

Maîtrise du français obligatoire. Anglais et/ou espagnol serait un plus.

• Qualités personnelles :

Esprit d’équipe

Bonne humeur

Empathie et bienveillance

Professionnalisme et discrétion

Organisation, rigueur et méthode

Rapidité et efficacité

Sens de l’écoute

Gestion du stress

Type de contrat

Durée indéterminée

Nombre d'heures par semaine

Lieu du travail

39 Rue des Allobroges, 74400 Chamonix-Mont-Blanc, France

Lykke Hôtel & Spa 4* est un cocon de bien-être joyeux.

Nuits dans une forêt enchantée, nos clients séjournent dans des chambres aux coloris naturels de forêt & de bois qui les embarquent dans un conte féérique avec vue sur le Mont-Blanc et les montagnes environnantes.

Le Kaffe & Kro propose de ralentir le temps pour une expérience gourmande dans une ambiance apaisante de forêt et lutins. Une cuisine inspirée de l'art culinaire scandinave pour profiter de choses simples et généreuses. Des produits locaux et naturels, conservés et préparés de manière traditionnelle dans une atmosphère réconfortante.

Un spa Cinq Mondes complète notre établissement avec u ne infrastructure unique dédiée au bien-être au pied du Mont-Blanc et des soins haut de gamme dans un véritable cocon lumineux.

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