ASSISTANT(E) GOUVERNANT H/F CDI_HOTEL LYKKE

Best Mont Blanc; Chamonix-Mont-Blanc; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Nourri durant le temps de travail

Logement possible durant la période d"

Prime logement

Plan d'épargne entreprise

Mutuelle avantageuse

Accès spa et salle de sport

Job summary

Lykke Hôtel & Spa 4*, situé au pied du Mont-Blanc dans la vallée de Chamonix, recherche un Assistant Gouvernant confirmé pour coordonner le personnel d’entretien et garantir une expérience client exceptionnelle. Le poste s’inscrit dans le cadre d’un CDI 39 heures hebdomadaires, accompagné d’avantages attractifs.

Vous assurez l’hygiène, la sécurité et le confort des clients, avec une forte exigence de qualité et d’organisation.

Qualifications

• CAP type Hébergement ou BEP Hôtellerie exigé.
• Expérience minimale de 2 ans sur un poste similaire.
• Maîtrise du français obligatoire (anglais/espagnol souhaité).

Responsibilities

• Planifier et suivre les tâches de l’ensemble du service d’étages.
• Former et accompagner l'équipe d’étages pour atteindre les objectifs de qualité.
• Contrôler la conformité du travail dans les chambres et les espaces communs.
• Gérer les priorités et répondre aux demandes spécifiques des clients.
• Suivre les stocks et anticiper les besoins en approvisionnement avec le Gouvernant.
• Réaliser les inventaires en fin de mois avec le Gouvernant.

Skills

Dynamisme, professionnalisme, sens du 

Aisance en communication

Maîtrise du français

Education

CAP Hébergement ou BEP Hôtellerie

Job description

Lykke Hôtel & Spa 4* est un cocon de bien-être joyeux. «Lykke» signifie «bonheur» en danois. Nuits dans une forêt enchantée, nos clients séjournent dans des chambres aux coloris naturels de forêt & de bois qui les embarquent dans un conte féérique avec vue sur le Mont-Blanc et les montagnes environnantes. Le Kaffe & Kro propose de ralentir le temps pour une expérience gourmande dans une ambiance apaisante de forêt et lutins. Une cuisine inspirée de l'art culinaire scandinave pour profiter de choses simples et généreuses. Des produits locaux et naturels, conservés et préparés de manière traditionnelle dans une atmosphère réconfortante. Un spa Cinq Mondes complète notre établissement avec une infrastructure unique dédiée au bien-être au pied du Mont-Blanc et des soins haut de gamme dans un véritable cocon lumineux.

Vous êtes Assistant(e) Gouvernant confirmé(e) et passionné(e) par l'hôtellerie? En quête de nouveaux défis?

Si vous recherchez un cadre de travail sain et convivial où le bien-être des collaborateurs est au centre des préoccupations, rejoignez-nous!

C'est au coeur de la merveilleuse vallée de Chamonix, au pied du Mont Blanc, entre nature et hauts sommets, que se situe le LYKKE Slow Hôtel & Spa.

Établissement cosy et chaleureux où le bien-être devient un art de vivre, les amoureux de la montagne de tous horizons se côtoient dans une ambiance familiale.

Le LYKKE, c'est aussi 132 chambres rénovées avec goût, une cuisine gourmande et un SPA haut de gamme.

Ce que nous proposons :

• Un cadre de travail dynamique et convivial
• Formation continue et perfectionnement
• Dates de contrat: À partir du 20 septembre 2026
• Type de contrat: CDI 39H + 2 jours de congés consécutifs
• Avantages: Nourri durant le temps de travail + tenue fournie
• Accès au spa et à la salle de sport de l'hôtel
• Tarifs préférentiels dans tous les établissements du groupe Best Mont Blanc
• Prime logement
• Logement possible durant la période d'essai
• Prime d'intéressement
• Plan d'épargne entreprise
• Mutuelle avantageuse
• 2450EUR brut

Votre rôle :

• Sous la responsabilité du Gouvernant, vous êtes en charge d'organiser et coordonner au quotidien les activités du personnel d'entretien de l'hôtel afin de garantir aux clients la meilleure expérience possible.
• Vous assurez la sécurité, l'hygiène et le confort pour les clients, tout en respectant leur intimité.

Vos missions :

• Elaborer les plannings et assurer le suivi quotidien des tâches de l'ensemble du service.
• Former et accompagner l'équipe d'étages afin d'atteindre les objectifs de qualité.
• Vous serez en charge de contrôler la conformité du travail effectué dans les chambres et les communs, selon la charte qualité de l'hôtel.
• Assurer la gestion des priorités et répondre aux demandes spécifiques des clients.
• Prêter main forte à l'équipe dans les chambres en cas de besoin.
• Suivre les stocks et les produits et anticiper les besoins en approvisionnement, en lien avec le Gouvernant.
• Réaliser les inventaires en fin de mois avec le Gouvernant.

Vos atouts :

• Formation : CAP type Hébergement ou BEP Hôtellerie
• Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire
• Compétences techniques :
  • Dynamisme, professionnalisme et sens du détail.
  • Aisance en communication, sens managérial.
• Maîtrise du français obligatoire. Anglais et/ou espagnol serait un plus.
• Qualités personnelles :
  • Esprit d'équipe
  • Bonne humeur
  • Empathie et bienveillance
  • Professionnalisme et discrétion
  • Organisation, rigueur et méthode
  • Rapidité et efficacité
  • Souci de l'hygiène
  • Sens de l'écoute
  • Gestion du stress