Assistant.e Gouvernant.e du jour (H/F)

Hotel Grandes Rousses; France; Hybrid; EUR 27,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement sur la station

Repas fournis par le personnel

Mutuelle avantageuse

Prévoyance santé

Job summary

Hôtel Le Strato, situé à Courchevel 1850, recrute un Assistant·e Gouvernant·e de jour pour superviser le service étages et garantir les standards 5 étoiles. Vous dirigerez une équipe de femmes de chambre et valets, veillerez à la propreté, à l'approvisionnement et au respect des procédures internes, tout en coordonnant avec les autres services.

Contrat saisonnier hiver 2026-2027, 43 heures/semaine, logement sur la station et repas fournis; exigence d'un niveau d'anglais opérationnel et d'une

Qualifications

• Expérience en management d'équipe hôtelière souhaitée ou démontrable.
• Maîtrise de l'anglais opérationnel pour la communication avec les équipes et les clients.
• Rigueur et sens du détail dans le contrôle des prestations et du linge.

Responsibilities

• Répartir le travail quotidien des femmes de chambre et valets selon arrivées/départs.
• Contrôler la qualité du travail et s'assurer du respect des standards 5 étoiles.
• Former et transmettre les procédures internes au personnel d'étages.
• Anticiper et gérer les contentieux avec les employés et informer la hiérarchie.
• Superviser le linge hôtelier et le linge client; assurer le suivi des livraisons et retours.

Skills

Management d'équipe hôtelière

Anglais opérationnel

Organisation & détail

Communication efficace

Job description

**Poste recherché :****Assistant.e Gouvernant.e du jour****Référence :** n°320148**Ville :** Courchevel**Pays :** France**Contrat :** CDD**Durée :** 4 mois**Expérience :** Indifférent**Statut du poste :** Employé**Catégorie du poste :** Hébergement / Étages**Salaire :** Niveau 3 échelon 2**Horaire :** Sans coupure**Jours de congés hebdomadaires consécutifs :** 2**Logement :** Logement sur la station**Date de mise en ligne :** 02/10/2026**Offre toujours d'actualité pour la semaine du** 28/09/2026**ASSISTANT(E) GOUVERNANT(E) DE JOUR**** | Poste nourri / logé - Courchevel - Hôtel 5\\***** | Contrat saisonnier - Hiver 2026-2027 - 43h/semaine*A compter de fin novembre 2026*****L'HÔTEL**Situé au cœur de **Courchevel 1850**, au sein du plus grand domaine skiable du monde, l'**Hôtel Le Strato**\\*\\*\\*\\*\\* incarne l'alliance parfaite entre **chic, confort et sport** dans une ambiance **familiale et chaleureuse**.L'établissement propose :* **2 restaurants**, dont 1 étoilé* Un **bar élégant et cosy*** Un **ski room Bernard Orcel*** Un **Spa de plus de 900m^2*** 25 chambres & suites, 7 appartements et 1 chalet privé* Une **équipe engagée de 100 collaborateurs**** | Objectif principal du poste :**Sous l'autorité du / de la Gouvernant(e) Général(e) et de la Direction de l'hôtel, au sein d'une équipe de 16 personnes, l'Assistant·e Gouvernant·e du jour assure la gestion quotidienne du travail des femmes de chambre et valets, le contrôle qualité des prestations et le suivi des approvisionnements du service étages, dans le respect des standards 5.** | Missions principales :****Management & Organisation :*** Répartir quotidiennement le travail des femmes de chambre et valets selon les arrivées et départs (check-in/check-out)* Contrôler la qualité du travail et s'assurer du respect des standards 5 | (tenue, présentation, langage, attitude)* Être le relais de la Gouvernante Générale pour la formation aux procédures internes (selon le guide du service étages)* Anticiper et gérer les éventuels contentieux avec les employés, en informer la hiérarchie* Contrôler l'état de propreté des chambres après nettoyage et participer ponctuellement au nettoyage si nécessaire* Vérifier le bon fonctionnement des installations sanitaires, électriques et signaler toute anomalie* Superviser la gestion du linge hôtelier et du linge client, contrôler la qualité et le respect des délais* Vérifier les quantités au retour du linge et leur conformité avec les bons de livraison**Gestion des approvisionnements :*** Effectuer l'inventaire des produits d'accueil en l'absence de la Gouvernante Générale, selon ses directives* Effectuer les demandes de réapprovisionnement en fonction des besoins identifiés**Communication & Coordination :*** Prendre connaissance des consignes du shift précédent via le cahier de consignes et le compléter en fin de service* Assurer une communication claire et fluide avec l'ensemble du service étages et la hiérarchie* Transmettre les informations pertinentes aux services concernés (réception, technique, etc.)* Alerter sur tout dysfonctionnement ou point d'amélioration possible* Participer à d'autres missions si nécessité de service**Compétences et qualités requises :*** Expérience en management d'équipe hôtelière, idéalement en établissement 4 | /5 |* Sens affirmé de l'organisation et du détail* Esprit d'équipe et respect de la hiérarchie* Excellentes compétences en communication* Maîtrise de l'anglais (oral opérationnel)* Rigueur, fiabilité, réactivité et polyvalence** | CONDITIONS & AVANTAGES**** - Contrat saisonnier - Hiver 2026-2027** (de mi-novembre à début avril)** - 43 heures par semaine**, avec **2 jours de repos consécutifs**, sauf contraintes exceptionnelles liées à l'activité de l'établissement** - Logement individuel et équipé** fourni sur la station de Courchevel** - Repas assurés** par un **cuisinier dédié au personnel**** - Prime de fidélité** versée à l'issue de la **2[e] saison consécutive** réalisée** - ** Heures supplémentaires récupérées ou rémunérées en fin de saison** - Mutuelle avantageuse** et **prévoyance santé**** - Tenue de travail fournie**** - Cadre de travail haut de gamme**, au sein d'un **hôtel 5 étoiles**** - Équipe à taille humaine**, ambiance **professionnelle et bienveillante**** - Accès à un environnement exceptionnel**, au cœur du **plus grand domaine skiable du monde****Poste recherché :****Assistant.e Gouvernant.e du jour****Référence :** n°320148**Ville :** Courchevel**Pays :** France**Contrat :** CDD**Durée :** 4 mois**Horaire :** Sans coupure**Salaire :** Niveau 3 échelon 2**Expérience :** Indifférent**Statut du poste :** Employé**Catégorie du poste :** Hébergement / Étages**Logement :** Logement sur la station**Date de mise en ligne :** 02/10/2026**Offre toujours d'actualité pour la semaine du** 28/09/2026**J'AI LE PROFIL !****OU**Sign in to your Applicant Accountand add this job to your applications notebook.OR**You forget your password**Après réception de votre candidature, notre équipe RH étudiera attentivement votre profil.| Si votre candidature correspond aux attentes du poste, vous serez recontacté(e) sous 3 semaines pour un entretien.| Sans retour de notre part passé ce délai, vous pouvez considérer que votre candidature n'a pas été retenue cette fois-ci.Dans tous les cas, merci pour l'intérêt porté à l'Hôtel Le Strato et à très bientôt, peut-être, dans nos équipes !Après réception de votre candidature, notre équipe RH étudiera attentivement votre profil.| Si votre candidature correspond aux attentes du poste, vous serez recontacté(e) sous 3 semaines pour un entretien.| Sans retour de notre part passé ce délai, vous pouvez considérer que votre candidature n'a pas été retenue cette fois-ci.Dans tous les cas, merci pour l'intérêt porté à l'Hôtel Le Strato et à très bientôt, peut-être, dans nos équipes !Journal des Palaces' Careers Section post jobs in ultra-luxury and luxury hotels and gourmet restaurants worldwide and provide a complete toolbox to follow the applications: job alerts, application notebook, job notebook, files, newsletter... to guide you, whether you are actively seeking a new job or just on standby.| | | | |