Assistant(e) Gestion Locative & Service Client – Locations

Groupe PVCP; France; Remote; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Groupe PVCP recherche un gestionnaire de locations saisonnières pour assurer l’ensemble des opérations liées aux réservations, l’accueil des locataires et le suivi des paiements. Vous coordonnerez les services, effectuerez les états des lieux et entretenez une relation proactive avec les propriétaires.

Le poste implique une forte dimension client, la prospection de nouveaux mandats et la commercialisation des biens sur les plateformes partenaires.

Responsibilities

• Réceptionner les demandes de réservation, vérifier les disponibilités et confirmer les réservations avec les locataires potentiels.
• Assurer l’accueil des locataires à leur arrivée et les informer sur le séjour, équipements, règles et attractions locales.
• Gérer les paiements des locataires : acomptes, soldes et dépôts, enregistrer les transactions.
• Coordonner les services externes (ménage, blanchisserie) et s’assurer de leur qualité.
• Vérifier l’état des lieux à l’arrivée et au départ, documenter dommages éventuels.
• Maintenir une communication régulière avec les propriétaires, informer sur les réservations et les revenus.
• Gérer les problèmes signalés par les locataires et assurer un service client de qualité.
• Prospecter et évaluer de nouveaux biens immobiliers pour location saisonnière.
• Commercialiser les propriétés : saisie des descriptifs, veille tarifaire et négociations avec les propriétaires.

Job description

Groupe PVCP recherche un gestionnaire de locations saisonnières pour assurer l’ensemble des opérations liées aux réservations, l’accueil des locataires et le suivi des paiements. Vous coordonnerez les services, effectuerez les états des lieux et entretenez une relation proactive avec les propriétaires.

Le poste implique une forte dimension client, la prospection de nouveaux mandats et la commercialisation des biens sur les plateformes partenaires.