Assistant(e) e-commerce

EMPREINTE; Brest; Presencial; EUR 32 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

EMPREINTE recherche un(e) Assistant(e) e-commerce avec une appétence pour l’analyse et la connaissance client afin de renforcer la performance digitale. Vous rejoindrez la Responsable e-commerce pour suivre l’activité, analyser les comportements et développer des leviers de croissance.

Vous êtes à l’aise avec les données, curieux(se), rigoureux(se) et force de proposition. Maîtrise d’Excel et connaissances des outils de suivi de performance digitale demandées; une expérience CRM ou e-commerce

Qualificações

• Formation supérieure en marketing digital, e-commerce ou domaine équivalent.
• Capacité à analyser les données et à en extraire des enseignements.
• Bonne maîtrise d’Excel et connaissance des outils de suivi de performance digitale.

Responsabilidades

• Suivre et analyser les performances de l’activité e-commerce.
• Participer à la mise en place et au suivi des indicateurs de pilotage.
• Analyser les performances des collections, des opérations commerciales et des leviers digitaux.
• Identifier les enseignements et formuler des recommandations.
• Participer à l’identification de nouvelles opportunités de développement.
• Analyser les comportements d’achat et contribuer à la segmentation client.
• Contribuer au développement d’actions de ciblage et de personnalisation.
• Suivre et optimiser les leviers d’acquisition et le trafic qualifié.

Conhecimentos

Analyse de données

E-commerce

Marketing digital

Connaissance client

Formação académica

Formation supérieure en marketing digital

Ferramentas

Excel

Google Analytics

CRM

Descrição da oferta de emprego

Développement e-commerce & connaissance client

Dans le cadre du développement de notre activité digitale, nous souhaitons renforcer notre équipe avec un(e) Assistant(e) e-commerce, avec une appétence particulière pour l’analyse, la connaissance client et le développement de la performance.

Rattaché(e) à la Responsable e-commerce, vous participerez au suivi et à l’analyse de l’activité et contribuerez à une meilleure compréhension des comportements de nos clientes. Vous accompagnerez l’équipe dans l’identification et la mise en œuvre de leviers permettant de développer la performance e-commerce.

Analyse & développement

• Suivre et analyser les performances de l’activité e-commerce.
• Participer à la mise en place et au suivi des indicateurs nécessaires au pilotage de l’activité.
• Analyser les performances des collections, des opérations commerciales et des différents leviers digitaux.
• Identifier les principaux enseignements et contribuer à la formulation de recommandations.
• Participer à l’identification de nouvelles opportunités de développement.

Connaissance & activation client

• Participer à l’analyse des comportements d’achat afin de développer la connaissance de nos clientes.
• Contribuer à la mise en place et à l’exploitation d’une segmentation client.
• Participer au développement d’actions de ciblage et de personnalisation.
• Analyser les comportements de réachat et contribuer à l’identification d’actions favorisant l’engagement et la fidélisation.
• Participer au suivi et à l’optimisation des différents leviers d’acquisition.
• Contribuer à l’identification et au test de nouvelles opportunités permettant de développer un trafic qualifié.
• Suivre et analyser les performances des actions menées.
• Participer à l’identification des axes d’optimisation.

Profil recherché

De formation supérieure en marketing digital, e-commerce ou domaine équivalent, vous souhaitez développer vos compétences dans l’analyse de la performance e-commerce et la connaissance client.

Vous êtes à l’aise avec les données et savez les analyser pour en faire ressortir les principaux enseignements. Curieux(se), rigoureux(se) et force de proposition, vous aimez comprendre les comportements, explorer de nouvelles pistes et mesurer les résultats des actions menées.

Votre sensibilité à l’expérience client, votre esprit d’analyse et votre capacité à travailler de manière transverse vous permettront de contribuer activement aux différents projets de l’équipe.

Une bonne maîtrise d’Excel et une connaissance des principaux outils de suivi de la performance digitale sont attendues. Une première expérience ou une connaissance des environnements e-commerce, CRM et/ou des leviers d’acquisition constitue un plus.