ASSISTANT(E) DE GESTION (H/F)

Home-Services; Marseille; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime sur objectif au semestre (½ mois

RTT : 12 par an

Participation transport 50%

Tickets restaurants

Carte cadeau de Noël via le CSE

Résumé du poste

HOME SERVICES recherche un/une assistant(e) de gestion pour intégrer notre équipe. Vous assurez la gestion des plannings des intervenants et des clients, suivis quotidiennes des services et gestion proactive des imprévus.

Vous tenez à jour les dossiers des employés, menez des entretiens de suivi, animez les relations sociales et contribuez au développement commercial de l’agence par une approche orientée client.

Qualifications

• BTS SP3S ou expérience dans le secteur du service à la personne.
• Profil recherché à l'écoute des besoins de la clientèle et des salariés.
• Bonne capacité d'organisation et gestion du stress dans un contexte opérationnel.

Responsabilités

• Gestion des plannings : organiser et gérer les plannings des intervenants et des clients avec le suivi quotidien des services.
• Gérer et tenir à jour les dossiers des employés, recevoir les employés pour des entretiens et faciliter les informations.
• Mission commerciale : participer au développement de l'agence par la négociation et l'écoute des interactions physiques et téléphoniques.

Connaissances

Gestion du Stress

Organisation

A l'écoute

Formation

BTS SP3S

Description du poste

N’HÉSITEZ PAS À REJOINDRE UNE ÉQUIPE SOUDÉE ET DYNAMIQUE !

Publiée le 21/09/2026

Mission

Vous cherchez un poste à dimension humaine, dynamique et polyvalent.

Vous souhaitez intégrer une structure d'envergure régionale ?

HOME SERVICES recherche un/une assistant(e) de gestion pour intégrer notre équipe.

Gestion des plannings : Organiser et gérer les plannings des intervenants et des clients grâce au suivi quotidien des services mis en place (logiciels métiers + applications mobiles). Vous pouvez gérer de manière proactive les événements imprévus

Gérer et tenir à jour les dossiers des employés, recevoir les employés pour des entretiens de suivi, faciliter les informations, animer les relations sociales, résoudre les conflits, faciliter l'intégration des nouveaux employés, animer le relationnel agence par une politique de management performante définie avec le responsable d'agence.

Mission commerciale : Participer au développement de l'agence en analysant les besoins et les attentes des clients, en construisant des relations durables par la négociation et en écoutant les interactions physiques et téléphoniques.

Avantages Salariaux

• Prime sur objectif au semestre ( ½ mois de variable)
• RTT : 1 par mois soit 12 par an.
• Participation au transport en commun à hauteur de 50%
• Tickets restaurants
• Une carte cadeau de Noël via le CSE

Programmation

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Profil

Nous recherchons une personne à l'écoute des besoins de la clientèle et des salariés, sachant s'organiser .

BTS exigé ( BTS SP3S ou expérience dans le secteur du service à la personne).

Compétences

• Gestion du Stress
• Organisation
• A l'écoute

Mot du recruteur

Engagée auprès de mes équipes depuis 15 ans, je vous propose d’intégrer une agence bienveillante et à votre écoute. À très bientôt dans notre agence.

Nadège Benvenuti

Directrice d'agence