Assistant·e de Formation Continue H/F

Cci de Maine-Et-Loire; Angers; Sur place; EUR 12 000 - 19 000; Temps partiel

Résumé du poste

La CCI de Maine-et-Loire recherche un(e) chargé(e) de formation continue à temps partiel 80% basé à Angers, CDI. Poste au Centre Pierre Cointreau, au sein du Pôle Formation Continue.

Vous contribuerez activement à la commercialisation et à la gestion des formations individualisées en bureautique/informatique, et collaborerez avec les clients et partenaires locaux.

Qualifications

• Formation administrative ou commerciale exigée, expérience en relation client souhaitée.
• Connaissance du secteur de la formation continue souhaitée.
• Maîtrise d’un outil de gestion de formation (YPAREO idéalement).

Responsabilités

• Accueillir les demandes des clients et prospects et proposer les formations adaptées.
• Commercialiser une partie des formations et formaliser les propositions.
• Gérer la partie administrative des formations (inscriptions, contrats, relevés d'heures, dossiers d'accueil).
• Réaliser les factures et assurer l’interface avec les financeurs.
• Préparer les salles et les moyens matériels et humains pour les sessions.
• Suivre la bonne réalisation des formations avec les formateurs.

Connaissances

Gestion de la relation client

Commercialisation de formations

Rigueur et précision

Réactivité

Formation

Formation supérieure administrative ou commerciale

Outils

YPAREO

Description du poste

Contrat à Durée Indéterminée à pourvoir dès le 24/08/2026Poste à temps partiel 80% basé à Angers - Centre Pierre CointreauLa CCI de Maine-et-Loire est l'interlocutrice privilégiée de 42 000 entreprises de l'industrie, du commerce et des services. Avec 3 campus à Angers, Cholet et Saumur, la Direction Formation de la CCI de Maine-et-Loire accompagne, en proximité, l'entreprise dans la gestion de ses compétences, sous 2 angles :- la formation initiale : plus de 3 900 apprenants accompagnés par an, en alternance (dont 3 600 en apprentissage), avec un Centre de Formation d'Apprentis qui occupe le 1er rang régional et propose 90 diplômes, du CAP au Bac +5, sur 17 filières métiers. - la formation continue, 230 formations proposées et près de 900 entreprises clientes. Plus de 4 700 stagiaires sont accompagnés chaque année sur le territoire (salariés d'entreprises, demandeurs d'emploi.). Notre offre de formation continue évolue constamment en fonction des besoins en compétences exprimés par les entreprises. Plus de 70% de nos formations sont réalisées sur mesure, dispensées en intra-entreprises ou de manière individualisée. Le poste à pourvoir sera basé au Centre Pierre Cointreau sur Angers. Fiers de notre engagement en matière de responsabilité sociétale (RSE), nous sommes labélisés Lucie.

VOS MISSIONS PRINCIPALES

Vous êtes animé(e) par des missions administratives et commerciales et vous souhaitez évoluer dans le domaine de la formation continue. Ce poste vous permettra de contribuer activement à la commercialisation et à la gestion des formations individualisées en bureautique/informatique.Rejoignez notre Pôle Formation Continue composé de 22 personnes,

• Accueillir les demandes des clients ou clients potentiels (petites entreprises, gérants ou demandeurs d'emploi) : orienter, conseiller et proposer la ou les formations adaptées aux besoins exprimés
• Commercialiser une partie de nos formations : conseiller les clients, formaliser la proposition commerciale et conclure la vente
• Gérer la partie administrative des formations : planifier les sessions de formation, gérer les inscriptions, suivre les indicateurs qualité, préparer les documents de formation (contrats, relevés d'heures, dossiers d'accueil des stagiaires.), réaliser les factures clients et assurer l'interface avec les organismes financeurs
• Assurer la mise en place des moyens matériels et humains : réservation des ressources, préparation des salles
• Suivre la bonne réalisation des formations avec nos formateurs experts

VOTRE PROFIL

Vous êtes issu(e) d'une formation initiale supérieure administrative ou commerciale et avez idéalement une expérience dans la gestion de la relation client. Vous pratiquez couramment un outil de gestion de la formation (idéalement YPAREO).Vous êtes réactif(ve) et rigoureux(euse) et aimez travailler en équipe. La connaissance du secteur de la formation continue (législation, outils) serait un plus.

Liste des qualités professionnelles:

• Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations.
• Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
• Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Experience: 2 An(s)Compétences: Législation sociale,Concevoir des supports de suivi et de gestion,Réaliser des déclarations réglementairesQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Activités des organisations patronales et consulaires