Assistant(e) de Direction Télécom — Alternance Pro

Disciplina Réunion

Saint-Paul

Sur place

EUR 12 000 - 16 000

Temps partiel

14 jours+

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Résumé du poste

Centre de Formation d'Apprentis recherche un(e) assistant(e) de direction en alternance à Saint-Paul. Vous assurez le support administratif et opérationnel lié à la téléphonie, gérez les lignes et incidents et coordonnez les échanges entre les équipes techniques et les prestataires.

Formation Bac +2 et autonomie requises; l'alternance propose un accompagnement tutoré, 18 à 24 mois, 4 jours en entreprise et 1 jour de formation. Anglais professionnel apprécié; localisé Saint-Paul.

Qualifications

Maîtrise des outils bureautiques et des solutions de téléphonie (IP/VoIP).
Rigueur, sens de l’organisation et confidentialité.
Bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles, autonomie et esprit d’équipe.

Responsabilités

Support administratif et opérationnel de la direction sur les sujets liés à la téléphonie.
Gestion et suivi des lignes et incidents, coordination entre équipes techniques et prestataires.
Préparation et rédaction de comptes rendus, organisation et planification de réunions.
Suivi des contrats et facturation fournisseurs, participation aux projets d’amélioration des processus.
Acquérir des compétences techniques (protocoles voix, supervision, outils CRM) et administratives utiles pour évoluer dans les fonctions support en télécoms.