Assistant de direction en téléphonie H/F (alternance) #DIS14418

DISCIPLINA; Saint-Paul; On-site; EUR 8,928 - 13,392; Part time

Job summary

DISCIPLINA recherche une Assistante de direction en alternance pour assurer le support administratif et opérationnel de la direction sur les sujets liés à la téléphonie et à la communication unifiée.

Vous serez guidé par un tuteur, effectuerez 18 à 24 mois de formation et développerez des compétences techniques en protocoles voix et outils CRM, tout en renforçant autonomie et rigueur.

Qualifications

• Formation en alternance pour assistante de direction avec immersion télécoms et gestion unifiée.
• Compétences en bureautique et téléphonie IP/VoIP requises.
• Maîtrise des outils de gestion et rédaction de comptes rendus.
• Respect de la confidentialité et organisation rigoureuse.

Responsibilities

• Gérer et suivre les lignes et incidents téléphoniques et IT.
• Coordonner entre équipes techniques et prestataires.
• Préparer et rédiger des comptes rendus de réunions.
• Organiser et planifier des réunions.
• Suivre contrats et facturation fournisseurs.
• Participer aux projets d’amélioration des processus.

Skills

Rigueur et organisation

Rédaction et communication

Autonomie et travail en équipe

Anglais professionnel

Confidentialité

Education

Titre professionnel: Assistante de direction

Bac +2

Rythme alternance: 4 jours en entreprise / 1 jour formation

Durée: 18 à 24 mois

Tools

IP/VoIP téléphonie

Job description

Le poste consiste à assurer le support administratif et opérationnel de la direction sur les sujets liés à la téléphonie.

Missions

• Gestion et suivi des lignes et incidents.
• Coordination entre équipes techniques et prestataires.
• Préparation et rédaction de comptes rendus.
• Organisation et planification de réunions.
• Suivi des contrats et facturation fournisseurs.
• Participation aux projets d’amélioration des processus.

L'alternance propose un accompagnement tutoré, des responsabilités progressives et une immersion dans les outils de gestion télécoms et de communication unifiée. L'environnement de travail favorise l'autonomie, la rigueur et la collaboration transversale. Possibilité d'acquérir des compétences techniques (protocoles voix, supervision, outils CRM) et administratives utiles pour évoluer dans les fonctions support en télécoms.

Formation

• Titre professionnel: Assistante de direction
• Niveau de la formation: Bac +2
• Rythme: 4 jours en entreprise, 1 jour en formation
• Durée: 18 à 24 mois
• Localisation de l'organisme de formation: Saint-Paul

Profil recherché

• Maîtrise des outils bureautiques et des solutions de téléphonie (IP/VoIP).
• Rigueur, sens de l’organisation et respect de la confidentialité.
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Autonomie, capacité à prioriser et à travailler en équipe.
• Anglais professionnel apprécié.
• Première expérience en support administratif ou en environnement technique souhaitée.
• Disponible pour un contrat en alternance.