Assistant administratif en centre appel H/F (alternance) #DIS12155

DISCIPLINA; Saint-Joseph; Sur place; EUR 7 800 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise locale à Saint-Joseph recherche un(e) assistant(e) de direction pour gérer des appels, mettre à jour des bases de données et traiter des documents. Le candidat idéal doit avoir un titre professionnel d'assistant de direction et des compétences en communication. Ce poste propose une alternance de 4 jours en entreprise et 1 jour de formation pour une durée de 18 à 24 mois, avec de bonnes perspectives de travail en équipe.

Qualifications

• Aisance téléphonique, gestion des priorités et respect de la confidentialité indispensables.
• Bonne expression écrite et orale exigée.
• Adaptabilité et disponibilité pour les horaires d’un centre d’appels.
• Adaptabilité et disponibilité pour les horaires d’un centre d’appels.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants et sortants.
• Saisie et mise à jour des bases de données.
• Traitement du courrier et des courriels.
• Élaboration de comptes rendus et suivi des dossiers.
• Coordination avec les équipes opérationnelles.

Connaissances

Aisance téléphonique

Gestion des priorités

Respect de la confidentialité

Bonne expression écrite

Bonne expression orale

Travail en équipe

Adaptabilité

Disponibilité

Formation

Titre professionnel Assistante de direction

Description du poste

Les missions incluent la gestion des appels entrants et sortants, la saisie et la mise à jour des bases de données, le traitement du courrier et des courriels, l'élaboration de comptes rendus, le suivi des dossiers et la coordination avec les équipes opérationnelles.

Formation : Titre professionnel Assistante de direction
Niveau de la formation : Bac + 2
Rythme : 4 jours en entreprise, 1 jour en formation
Durée : 18 à 24 mois
Localisation de l'organisme de formation : Saint‑Paul / Sainte-Marie

Profil recherché

Aisance téléphonique, gestion des priorités et respect de la confidentialité indispensables. Bonne expression écrite et orale, sens du travail en équipe, adaptabilité et disponibilité pour les horaires d’un centre d’appels.