Assistant(e) d'agence F/H

A2micile Europe; Quimper; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes trimestrielles

Avantages CSE, titres restaurant

Résumé du poste

Domaliance Quimper fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne. Vous intégrerez l’équipe en place sous la supervision de la Responsable d’agence et contribuerez au développement de l’agence.

Vos missions couvrent la gestion administrative (plannings, heures, facturation), la relation client (accueil, mutuelles, réclamations) et la gestion des ressources humaines (recrutement, DPAE, contrats, congés). Des responsabilités commerciales peuvent s'ajouter.

Qualifications

• Expérience dans le domaine sanitaire et social est souhaitée.
• Dynamique, organisé et capable de gérer les imprévus et urgences.
• Bienveillance et rigueur au service des bénéficiaires.

Responsabilités

• Établir les plannings des intervenants et saisir les heures.
• Gérer la facturation client et les relations avec les mutuelles.
• Recruter les intervenants et préparer les DPAE, contrats et avenants.
• Apporter un soutien sur les demandes de devis et les visites chez les bénéficiaires.

Connaissances

Gestion administrative

Relation client

Recrutement

Gestion des plannings

Description du poste

Domaliance Quimper fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.

C'est au travers de ses 381 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.

Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien.

Le poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) d’agence pour notre agence Domaliance Quimper. Vous intégrerez l’équipe en place, sous la supervision directe du/de la Responsable d’agence. Vous participerez activement au développement et à l’évolution de l’agence, tout en bénéficiant de l’accompagnement et des ressources mise à disposition par le siège.

Vos missions principales sont les suivantes :

• La gestion administrative: Vous établissez les plannings de vos intervenant(e)s, gérez les imprévus et saisissez leurs heures. Vous vous chargez également de la facturation client.
• La relation client: Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients.
• La gestion des ressources humaines: Vous recrutez les intervenant(e)s pour l’ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants ainsi que le suivi de leurs congés, absences… Vous préparez ainsi les variables de paie des intervenant(e)s.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale (gestion des demandes de devis et/ou déplacements au sein du domicile des bénéficiaires).

Profil recherché

Futur garant(e) du bien-être de l’équipe, des intervenant(e)s et des bénéficiaires, nous recherchons un talent doté de bienveillance, de rigueur et d’altruisme.

Vous êtes dynamique, organisé(e) et capable de gérer efficacement les imprévus et les urgences. Vous avez développé ces compétences au fil d’expériences professionnelles similaires, de préférence dans le domaine sanitaire et social, notamment auprès d'un public dépendant (personnes âgées en perte d’autonomie et en situation de handicap).

Pourquoi nous rejoindre ? :

Un réseau national durable;

Des opportunités d'évolution professionnelle ;

oPrimes trimestrielles ;

oAvantages CSE, titres restaurant;

Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent !

Notre processus de recrutement :

1.Entretien en visioconférence avec un(e) chargé(e) de recrutement;

2.Entretien en agence avec le/la responsable d’agenceet/ou le/la Directeur(trice) Régional(e).