Assistant/e d'activités diagnostics immobiliers H/F

DEKRA Automobil GmbH; Le Plessis-Robinson; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

DEKRA France, implanté à Le Plessis-Robinson, recherche un/e Assistant/e administratif/ve pour l’activité Diagnostic Immobilier. Vous assurez l’accueil et le traitement des appels clients, le saisie des demandes, l’ordonnancement et la facturation sur un périmètre défini.

En relation directe avec les intervenants et les clients, vous serez le premier point d’entrée et apporterez un soutien administratif tout au long du cycle des affaires, de la production à la facturation.

Qualifications

• Gestion des appels et demandes clients
• Saisie des offres et affectations/planning
• Gestion logistique et relation avec les sous-traitants
• Suivi facturation et litiges

Responsibilities

• Recueillir le besoin du client et saisir les offres commerciales.
• Saisir les affectations, planifier et répartir l'activité.
• Assurer la logistique et la relation avec les sous-traitants.
• Récupérer les éléments de facturation et suivre les paiements.
• Renseigner les fichiers de suivi et outils de reporting.
• Suivre les échéanciers et gérer les dossiers administratifs/techniques.

Job description

DEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e au Plessis-Robinson, pour son activité Diagnostic Immobilier.

Rattaché/e à la Responsable Administrative, vous avez pour missions principales la gestion des appels et des demandes clients comme l'ordonnancement, la gestion administrative, ainsi que la facturation de l'activité Diagnostic Immobilier sur un périmètre donné.

En relation directe avec nos intervenants et nos clients, vous êtes ainsi à la fois le point d'entrée commercial de l'agence et agissez en soutien pendant toute la durée des affaires, de la production à la facturation.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

• Vous recueillez le besoin du client, prenez en charge sa demande et saisissez les offres commerciales,
• Vous saisissez les affectations, planifiez et répartissez l'activité entre nos intervenants,
• Vous vous assurez de la logistique et de la relation avec les sous-traitants,
• Vous récupérez l'ensemble des éléments de facturation, suivez le paiement des prestations et traitez les litiges,
• Vous renseignez les fichiers de suivi et outils de reporting existants,
• Vous suivez les échéanciers et gérez les dossiers administratifs/techniques associés aux affaires.

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