Assistant/e d'activités diagnostics immobiliers H/F

DEKRA; Île-de-France; Hybrid; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire 27K€

JRTT

Tickets SWILE

Mutuelle

Télétravail

Primes

Job summary

DEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e au Plessis-Robinson, pour son activité Diagnostic Immobilier. Vous assurez l'accueil, la gestion administrative, le suivi des demandes clients et la facturation des prestations dans un cadre dynamique et structuré.

Rattaché/e à la Responsable Administrative, vous coordonnez les plannings, les affectations et la logistique, tout en assurant le lien avec les intervenants et les clients tout au long du cycle d'affaires.

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement avec une forte dimension de planification.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Word et Excel.
• Création de tableaux de suivi et reporting d'activité.

Responsibilities

• Vous recueillez le besoin du client, prenez en charge sa demande et saisissez les offres commerciales.
• Vous saisissez les affectations, planifiez et répartissez l'activité entre nos intervenants.
• Vous vous assurez de la logistique et de la relation avec les sous-traitants.
• Vous récupérez l'ensemble des éléments de facturation, suivez le paiement des prestations et traitez les litiges.
• Vous renseignez les fichiers de suivi et outils de reporting existants.
• Vous suivez les échéanciers et gérez les dossiers administratifs/techniques associés aux affaires.

Skills

Relation client

Planification

Autonomie

Travail en équipe

Tools

Word

Excel

Job description

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Assistant/e d'activités diagnostics immobiliers H/F

Description du poste

Profil principal : Filière/Métier

Administratif - Assistanat / Secrétariat

Intitulé de l'offre

Assistant/e d'activités diagnostics immobiliers H/F

Type de contrat

Durée du contrat

6 mois

Temps de travail

Description de la mission

DEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e au Plessis-Robinson, pour son activité Diagnostic Immobilier.

Rattaché/e à la Responsable Administrative, vous avez pour missions principales la gestion des appels et des demandes clients comme l'ordonnancement, la gestion administrative, ainsi que la facturation de l'activité Diagnostic Immobilier sur un périmètre donné.

En relation directe avec nos intervenants et nos clients, vous êtes ainsi à la fois le point d'entrée commercial de l'agence et agissez en soutien pendant toute la durée des affaires, de la production à la facturation.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

• Vous recueillez le besoin du client, prenez en charge sa demande et saisissez les offres commerciales,
• Vous saisissez les affectations, planifiez et répartissez l'activité entre nos intervenants,
• Vous vous assurez de la logistique et de la relation avec les sous-traitants,
• Vous récupérez l'ensemble des éléments de facturation, suivez le paiement des prestations et traitez les litiges,
• Vous renseignez les fichiers de suivi et outils de reporting existants,
• Vous suivez les échéanciers et gérez les dossiers administratifs/techniques associés aux affaires.

Depuis plus de 100 ans, DEKRA s'engage pour un monde plus sûr et plus durable. Rejoignez-nous et contribuez, à nos côtés, à faire vivre cette mission au quotidien.

Chez DEKRA, nous recherchons des collaborateurs qui allient compétences techniques et qualités humaines. Nous croyons qu'une expertise solide prend toute sa valeur lorsqu'elle s'accompagne d'un véritable savoir-être.

Votre savoir-être :

• Vous êtes reconnu/e pour votre dynamisme, votre rigueur et votre capacité d'adaptation
• Doté/e d'un excellent relationnel, vous avez le sens du service et du contact client et vous êtes à l'aise au téléphone
• Autonome et polyvalent/e, vous appréciez le travail en équipe et savez prioriser vos tâches

Votre savoir-faire :

• Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement avec une forte dimension de planification
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Word et Excel
• Vous êtes à l'aise avec la création de tableaux de suivi et le reporting d'activité

Nous vous proposons :

• Salaire : à partir de 27K € sur 13 mois
• 39 heures par semaine + 11 JRTT
• Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50 € par jour, participation de l'employeur 60%)
• Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA
• Possibilité de télétravailler selon l'accord en vigueur
• Primes (cooptation, ancienneté, vacances)

Et cela dans une culture d'entreprise innovante, apprenante et engagée, avec des projets autour des nouvelles technologies, des opportunités de développement professionnel (formations, mentorats...) et un engagement RSE reconnu par EcoVadis Platinum, dans le top 1 % mondial.

Quel parcours vous attend ?

Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager / RH.

Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques

Localisation du poste

Localisation

Lieu

Le Plessis Robinson

Critères candidat

Niveau d'études requis

Spécialité

• Gestion des entreprises
• Secretariat / Bureautique

Domaine d'activité

Niveau d'expérience min.

3 ans ou plus

Informations générales

Entité de rattachement

STR NATIONALE DIAG IMMOBILIERS HSI (5013)

DEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les secteurs de l'automobile, du transport et de l'industrie. DEKRA est organisée sous la forme d'une association (DEKRA e.V.), ce qui confère à ses actions une certaine indépendance et renforce son engagement durable en faveur de la sécurité et de la prévention. Guidé par des valeurs fortes - esprit d'équipe, prévention, sens client, esprit d'entreprise et intégrité - DEKRA agit au service de la sécurité des biens et des personnes. Dès votre intégration, vous serez sensibilisé à ces enjeux, au cœur de notre mission.