Assistant.e Coordinateur.trice Projets Clients

Eurofins; Petit-Couronne; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Eurofins, situé à Petit-Couronne, recherche un(e) Assistant(e) Coordinateur /Coordinatrice Projet Client pour renforcer son équipe Service Client. Les principales missions incluent la gestion des bases de données clients, la saisie des commandes et le suivi des demandes de prélèvement.

Le candidat idéal doit être rigoureux(e) et organisé(e), avec une bonne maîtrise informatique et une expérience en administratif. Le poste est à pourvoir en CDI avec une rémunération selon profil.

Qualifications

• Rigueur et organisation dans le travail.
• Bonne maîtrise de l'outil informatique.
• Expérience préalable dans le domaine administratif.

Responsabilités

• Maintenir à jour la base de données clients et saisir les plans d’échantillonnage.
• Archiver et enregistrer divers documents relatifs au Service Client.
• Saisir les commandes des clients.
• Créer des fiches clients.
• Paramétrer informatiquement les comptes clients.
• Gérer le standard téléphonique et orienter les appels entrants.
• Prendre en charge et suivre les demandes de prélèvements.
• Préparer et commander le flaconnage.

Connaissances

Administrative experience

Description du poste

Description du poste

Le laboratoire Eurofins Hydrologie Normandie, situé à Petit‑Couronne et spécialisé dans les analyses d’eaux, est à la recherche d’un(e) Assistant(e) Coordinateur /Coordinatrice Projet Client pour renforcer son équipe dédiée au Service Client. Vos principales missions seront :

• Le maintien à jour de la base de données clients et saisie des plans d’échantillonnage
• L’archivage et enregistrement dans notre système de divers documents relatifs au Service Client
• La saisie des commandes des clients
• La création des fiches clients
• Paramétrer informatiquement les comptes clients
• Gestion du standard téléphonique — Réception et orientation des appels entrants
• Gestion des demandes de prélèvements — Prise en charge et suivi des sollicitations clients relatives aux interventions de prélèvement
• Préparation et commande du flaconnage

Qualifications

A la fois rigoureux(-se) et organisé(e), vous êtes parfaitement à l’aise avec l’outil informatique et avez acquis une première expérience dans l'administratif.

Informations supplémentaires

Poste à pourvoir en CDI

Rémunération selon profil et expérience.

Le réseau Eurofins Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.