Assistant(e) Commercial(e) – Seton Spain

Brady Europe, Middle-East & Africa; Roncq; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle familiale

Contrat de prévoyance

Avantages du CSE

Résumé du poste

Brady Europe, Middle-East & Africa à Roncq recherche un Assistant/e Commercial/e pour prendre en charge et développer la relation avec les clients espagnols SETON, assurer les devis et la saisie commandes afin d’optimiser marge et volume.

Vous assurez l’accueil téléphonique, le suivi des livraisons, la facturation en relation avec le service Finance, et travaillez en étroite collaboration avec le service commercial pour répondre rapidement et efficacement aux demandes.

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 année sur un poste similaire en environnement B to B au sein d’une entreprise de Vente à Distance
• Connaissance du français et/ou de l’anglais pour la communication en interne
• Excellente élocution
• Expertise de la relation client
• Doté/e d’un excellent sens commercial, vous appréciez le travail en équipe
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point,…)
• Organisé/e et rigoureux/se, vous faites preuve d’adaptabilité et savez travailler dans le respect des délais
• La maîtrise de SAP est un avantage

Responsabilités

• Prise d’appels entrants des clients espagnols
• Proactivité et appels sortants vers nos clients et fournisseurs
• Saisie et vérification des prix
• Saisie et suivi des commandes (courrier, téléphone, fax et web)
• Suivi des expéditions et des livraisons
• Réalisation, envoi des devis et relance des offres de prix
• Saisie des prospects et des clients, mise à jour des données dans SAP
• Gestion des litiges : SAV, facturation (avoirs et refacturations) en relation avec le service Finance
• Classement et archivage des dossiers

Connaissances

Relation client

Esprit commercial

Travail en équipe

Organisation

Prise d’initiative

Outils

SAP

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Sous la responsabilité du Team Leader, le/l'Assistant/e Commercial/e prend en charge, suit et développe la relation commerciale des clients espagnols SETON, développe de nouvelles perspectives et opportunités pour le Business, afin d’atteindre les objectifs de vente. Au sein du service commercial Seton, vous assurez la vente de produits et de services par téléphone, la rédaction des devis, la saisie des commandes de nos clients afin de développer la marge, le volume et la gamme de produits commercialisés. Vous vous assurez que les services supports sont informés de manière précise et opportune de la situation courante du client (remise de cotations, commandes, réclamations, paiements).

Vous prenez notamment en charge les missions suivantes :

• Prise d’appels entrants des clients espagnols
• Proactivité et appels sortants vers nos clients et fournisseurs
• Saisie et vérification des prix
• Saisie et suivi des commandes (courrier, téléphone, fax et web)
• Suivi des expéditions et des livraisons
• Réalisation, envoi des devis et relance des offres de prix
• Saisie des prospects et des clients, mise à jour des données dans S.A.P
• Gestion des litiges : S.A.V, facturation (avoirs et refacturations) en relation avec le service Finance
• Classement et archivage des dossiers

Le profil

• Expérience d’au moins 1 année sur un poste similaire en environnement B to B au sein d’une entreprise de Vente à Distance
• Connaissance du français et/ou de l’anglais pour la communication en interne
• Excellente élocution
• Expertise de la relation client
• Doté/e d’un excellent sens commercial, vous appréciez le travail en équipe
• Maïtise des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point,…)
• Vous êtes force de proposition et savez prendre des initiatives
• Organisé/e et rigoureux/se, vous faites preuve d’adaptabilité et savez travailler dans le respect des délais
• La maïtise de S.A.P est un avantage

Ce poste est à pourvoir de suite dans le cadre d’un CDD à temps plein à Roncq. Nous vous proposons un packaging attractif et différents avantages :

• carte de tickets restaurant
• mutuelle familiale
• contrat de prévoyance
• participation aux benefíces
• avantages proposés par le comité social et économique de l’entreprise