Assistant / Assistante administration des ventes

Temporis Franchise; Auray; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Temporis Franchise, agence locale basée à Auray, recherche un chargé de relation client et d'administration des ventes en CDI. Poste à temps plein (35 heures/semaine) à Auray avec une rémunération comprise entre 25 000 € et 28 000 € selon profil et expérience.

Diplôme Bac+2/+3 en commerce/Re relation client, expérience d'au moins 1 an exigée; Excel/Word/PowerPoint maîtrisés, SAP apprécié. L'espagnol courant est impératif pour échanger avec la maison mère en Espagne.

Qualifications

• Bac+2/+3 en commerce ou relation client exigé.
• Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire.
• Une expérience dans l'univers de la GMS serait un plus.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, PowerPoint); SAP apprécié.
• Espagnol courant impératif pour échanges avec la maison mère en Espagne.

Responsabilités

• Réceptionner les appels et répondre aux demandes des clients.
• Enregistrer et suivre les commandes.
• Établir les devis et assurer leur suivi.
• Contrôler les conditions de livraison et informer les clients.
• Assurer le suivi de la facturation et des règlements.
• Gérer les reliquats de commandes.
• Créer et mettre à jour les dossiers clients.
• Traiter les réclamations et les litiges commerciaux.
• Établir et suivre les avoirs.
• Contrôler les factures transporteurs.
• Participer au suivi des opérations commerciales, animations et salons.
• Assurer le lien quotidien avec les services internes et la maison mère en Espagne.

Connaissances

Relation client

Rigueur

Organisation

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2/+3 en commerce

Outils

Excel

Word

PowerPoint

SAP

Description du poste

Vos missions :

• Réceptionner les appels et répondre aux demandes des clients.
• Enregistrer et suivre les commandes.
• Établir les devis et assurer leur suivi.
• Contrôler les conditions de livraison et informer les clients.
• Assurer le suivi de la facturation et des règlements.
• Gérer les reliquats de commandes.
• Créer et mettre à jour les dossiers clients.
• Traiter les réclamations et les litiges commerciaux.
• Établir et suivre les avoirs.
• Contrôler les factures transporteurs.
• Participer au suivi des opérations commerciales, animations et salons.
• Assurer le lien quotidien avec les différents services internes (marketing, finance, logistique, qualité) et la maison mère en Espagne.

Votre profil :

De formation Bac +2/+3 en commerce, relation client ou administration des ventes, vous avez une première expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire.

Une expérience dans l'univers de la GMS serait un plus.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, Word, PowerPoint), la connaissance de SAP serait appréciée.

Vous êtes reconnu-e pour votre rigueur, votre sens de l'organisation, votre esprit d'équipe et votre orientation client.

Espagnol courant impératif : échanges réguliers avec la maison mère basée en Espagne.

Le poste :

• Poste basé à Auray (56)
• CDI
• Poste disponible immédiatement
• Temps plein – 35 heures hebdomadaire
• Rémunération entre 25 K€ et 28 K€ selon profil et expérience