ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) (H/F)

KEOLIS limited; Valence; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

KEOLIS limited recherche un/une chargé(e) de relation clients et développement commercial pour accueillir et renseigner les clients particuliers, entreprises et collectivités.

Vous réaliserez les devis et assurerez leur suivi, participerez aux réponses aux appels d'offres, assurerez le suivi administratif des contrats et prestations et participerez à l’élaboration des reportings et tableaux de bord. Une immersion dynamique dans le transport de voyageurs à Valence, Auvergne-Rhône-Alpes.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients particuliers, entreprises et collectivités
• Réaliser les devis et assurer leur suivi
• Participer aux réponses aux appels d'offres et consultations
• Assurer le suivi administratif des contrats et prestations
• Mettre à jour la base clients et les outils de suivi commercial
• Préparer les dossiers commerciaux et les supports de présentation
• Assurer le suivi des commandes et des prestations
• Participer à l'élaboration des reportings et tableaux de bord
• Gérer le classement et l'archivage des dossiers
• Assurer le suivi des facturations liées à l'activité commerciale
• Participer à l'organisation des prestations occasionnelles et touristiques
• Coordonner les informations entre les clients, l'exploitation et les conducteurs
• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des clients
• Une expérience enrichissante au sein d'un groupe leader de la mobilité
• Une équipe dynamique et engagée
• Des missions variées et responsabilisantes
• Une immersion dans le secteur du transport de voyageurs

Description du poste

Relation clients & développement commercial

• Accueillir et renseigner les clients particuliers, entreprises et collectivités
• Réaliser les devis et assurer leur suivi
• Participer aux réponses aux appels d'offres et consultations
• Assurer le suivi administratif des contrats et prestations
• Mettre à jour la base clients et les outils de suivi commercial
• Préparer les dossiers commerciaux et les supports de présentation
• Assurer le suivi des commandes et des prestations
• Participer à l'élaboration des reportings et tableaux de bord
• Gérer le classement et l'archivage des dossiers
• Assurer le suivi des facturations liées à l'activité commerciale

Support aux activités de transport

• Participer à l'organisation des prestations occasionnelles et touristiques
• Coordonner les informations entre les clients, l'exploitation et les conducteurs
• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des clients

Une expérience enrichissante au sein d'un groupe leader de la mobilité

Une équipe dynamique et engagée

Des missions variées et responsabilisantes

Une immersion dans le secteur du transport de voyageurs