ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) (H/F)

ETABLISSEMENTS BONNEAUD; Roquemaure; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Primes

Résumé du poste

Société BONNEAUD, spécialisée dans l'installation et la maintenance d'équipements de chauffage, recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) pour renforcer son équipe à Roquemaure.

Vous gérerez la maintenance client, planifierez les entretiens et assurerez le suivi commercial et administratif, y compris devis, facturation et archivage des dossiers. Une expérience en secrétariat ou commercial est appréciée.

Qualifications

• Bac+2 ou équivalents requis.
• Expérience en secrétariat ou assistant commercial appréciée dans le secteur du bâtiment/chauffage.
• À l'aise au téléphone et capable de relancer les clients.

Responsabilités

• Gérer la maintenance client et planifier les entretiens.
• Établir et suivre les devis et la facturation.
• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et partenaires.
• Mettre à jour les dossiers et fichiers clients; participer au suivi des contrats de maintenance.
• Assurer le lien entre les techniciens et les clients pour les interventions.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Relation client

Relances commerciales

Bureautique

Gestion dossiers

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

CRM

MS Office

Description du poste

Société BONNEAUDContrat : CDI - 35 heures par semaineLieu : RoquemaureDans le cadre du développement de son activité, la Société BONNEAUD, spécialisée notamment dans l'installation et la maintenance d'équipements de chauffage, recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) pour renforcer son équipe.Vos missionsEn lien avec les équipes techniques et la direction, vous aurez notamment pour missions :- Gestion de la maintenance clientso Contacter les clients afin de planifier les opérations d'entretien et de maintenance de leurs équipements de chauffage ;o Organiser et confirmer les rendez-vous ;o Assurer le suivi du planning des interventions ;o Répondre aux demandes des clients et assurer le lien avec les techniciens.- Suivi commercial et administratifo Établir et assurer le suivi des devis ;o Relancer les clients concernant les devis en attente ;o Assurer le suivi de la facturation et des règlements ;o Mettre à jour les dossiers et fichiers clients ;o Participer au suivi administratif des contrats de maintenance.- Secrétariat généralo Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et partenaires ;o Traiter les appels, courriers et courriels ;o Effectuer les différentes tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise ;o Assurer le classement et l'archivage des documents.o Intégrer des éléments de comptabilité et paramétrage des fiches articles clients et fournisseurs et inventaire.Profil recherchéNous recherchons une personne :- Organisée, rigoureuse et autonome ;- Dotée d'un bon relationnel et d'un véritable sens du service client ;- À l'aise au téléphone et capable d'assurer des relances commerciales ;- Maîtrisant les outils informatiques et bureautiques courants ;- Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément et de prioriser les demandes ;- Une expérience dans le secrétariat, l'assistanat commercial ou dans une entreprise du bâtiment/chauffage serait appréciée.Conditions du posteContrat : CDIDurée du travail : 35 heures par semainePoste : Assistant(e) commercial(e)Entreprise : Société BONNEAUDPrise de poste : Dès que possible

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12 mois
• Complémentaire santé
• Primes

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Assurer le suivi post-vente
• Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer l'esprit d'équipe
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Optimiser le parcours client
• Planifier et organiser des réunions
• Rédiger des fiches produits ou des argumentaires

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locaux

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