Assistant(e) commercial(e) (H/F) Pompes à chaleur & Climatisation

NEED US; Roncq; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDD évolutif vers CDI

35H/semaine - journée

Résumé du poste

NEED US recherche un Assistant commercial(Pompes à chaleur & Climatisation) à Roncq. Vous participez activement au développement et au suivi de projets d'installation thermique, accueil et conseil client, suivi des devis et rendez-vous.

Profil recherché: expérience sur poste similaire, connaissance CRM, rigueur et autonomie. Contrat CDD évolutif vers CDI, 35H/semaine, travail en journée dans une entreprise à taille humaine.

Qualifications

• Expérience sur poste similaire dans le secteur CVC ou bâtiment.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion/CRM.
• Aisance téléphonique et sens du relationnel client.

Responsabilités

• Accueil et conseil client: traitement des demandes entrantes et qualification des besoins.
• Suivi commercial & devis: relances, planification des rendez-vous et suivi des propositions.
• Gestion administrative: suivi des dossiers, commandes et facturation.
• Mise à jour des bases de données clients et suivi des activités.

Connaissances

Aptitudes relation client

Aisance au téléphone

Organisation administrative

Autonomie

Rigueur

Outils

CRM logiciel

Pack Office

Description du poste

Assistant(e) commercial(e) (H/F) Pompes à chaleur & Climatisation

Assistant(e) commercial(e) (H/F) Pompes à chaleur & Climatisation 59 - RONCQ

Offre n° 212WGYK
Assistant(e) commercial(e) (H/F) Pompes à chaleur & Climatisation

Vos missionsAu cœur de l'activité commerciale et administrative, vous participez activement au développement et au suivi de nos projets d'installation thermique (pompes à chaleur, climatisation) :Accueil & conseil client : Traiter les demandes entrantes (téléphone, e-mail) et qualifier les besoins des clients.Suivi commercial & devis : Effectuer les relances des propositions commerciales et planifier les rendez-vous des chargés d'affaires et techniciens.Gestion administrative : Traiter le suivi des dossiers, de la confirmation de commande jusqu'à la facturation.Profil recherchéExpérience exigée : Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire (assistant commercial, gestion administrative des ventes/ADV), idéalement dans le secteur du CVC (Chauffage, Ventilation, Climatisation) ou du bâtiment.Compétences : Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion/CRM.Aptitudes : Rigueur administrative, aisance au téléphone, sens de la relation client et autonomie.Ce que nous proposonsUn contrat CDD évolutif vers un CDI.Un environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise à taille humaine.

Type de contrat CDD - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• selon competence

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Assurer le suivi post-vente
• Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locaux

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