Assistant(e) Commercial(e) H/F

DPD France; Normandie; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation interne

Résumé du poste

DPD France recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) en CDI à Criquebeuf sur Seine (27) pour assurer le lien entre les commerciaux et les clients et soutenir les activités quotidiennes.

Vous maîtrisez le CRM et les outils bureautiques et vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), capable de prioriser et de travailler en équipe.

Formation à nos pratiques et outils assure l’intégration, profil BAC+2 et expérience souhaitée dans ce rôle.

Qualifications

• Formation commerciale BAC+2 type BTS.
• Première expérience réussie sur un poste similaire.
• Maîtrise du CRM et des outils bureautiques.

Responsabilités

• Assurer le support commercial pour les attachés et les conseillers sur un secteur défini.
• Mettre à jour les fiches clients dans le CRM et traiter les demandes clients.
• Traiter les appels entrants, préparer les statistiques commerciales et analyser les demandes clients.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Communication

Gestion des priorités

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 BTS

Outils

CRM

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Rattaché(e) au Chef des Ventes, votre action quotidienne est essentielle pour assurer le lien entre les commerciaux et les clients. Vos principales missionsseront :

• Assurer un support commercial pour les attachés commerciaux et les conseillers commerciaux sur un secteur défini :
  • Administratif: suivi des comptes et gestion documentaire,
  • CRM: mise à jour des fiches clients,
  • Gestion: répondre aux demandes clients.
• Assister les commerciaux dans leur missions quotidiennes:
  • Traiter les appels entrants du périmètre,
  • Préparations des statistiques commerciales,
  • Analyse et régularisation des demandes clients.

Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.

Ce poste est à pourvoir en CDI au sein de notre agence de Criquebeuf sur Seine (27).

Profil recherché

De formation commerciale BAC+2 type BTS, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

D’un naturel organisé, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre réactivité, vos capacités à communiquer, à gérer les priorités et votre esprit d’équipe vous permettront d'être rapidement opérationnel(le) au sein de notre entreprise.

Vous maîtrisez impérativement un CRM et les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point).

Dynamique, enthousiaste, persévérant(e), apte à gérer la relation client, nous vous offrons l'opportunité de rejoindre notre entreprise en pleine croissance !