Assistant(e) Cheffe de Réception H/F

Auberge-Du-P; Le Vivier; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Deux jours repos consécutifs

Mutuelle d'entreprise

Prime de participation

Prime de parrainage

Tarifs privilégiés

Avantages Relais & Châteaux

Parking macaron Talloires

Cadre lac et montagne

Évolution professionnelle

Job summary

L'Auberge du Père Bise – Jean Sulpice, Relais & Châteaux, recherche un(e) Assistant(e) Cheffe de Réception en CDI pour rejoindre son équipe d'exception sur les rives du lac d'Annecy. Sous la supervision de la Cheffe de Réception, vous garantirez un accueil irréprochable, optimiserez l'occupation des chambres et assurerez la coordination avec les autres services.

Profil: sens du service, anglais maîtrisé, expérience en établissement haut de gamme souhaitée, attitude proactive et sourire

Qualifications

• Excellent relationnel et sens du service.
• Organisé et rigoureux, capable de gérer les demandes avec réactivité.
• Anglais courant indispensable; maîtrise du français.
• Expérience en établissement haut de gamme appréciée.

Responsibilities

• Garantir la qualité de l’accueil client et le respect des standards de service.
• Optimiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires hébergement.
• Assurer la gestion des réservations et du planning des chambres.
• Veiller à la fluidité de la communication entre la réception et les autres services.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle.
• Participer à l’animation et à l’organisation de l’équipe de réception.

Job description

Rejoignez une Maison d'exception au bord du lac d'Annecy

L'Auberge du Père Bise – Jean Sulpice, Maison Relais & Châteaux, est une adresse emblématique de la gastronomie française. Nichée sur les rives du lac d'Annecy, notre établissement réunit un hôtel de charme, un restaurant gastronomique étoilé, des espaces de restauration raffinés et une équipe animée par une même ambition : offrir une expérience d'excellence à chacun de nos hôtes.

Aux côtés du Chef doublement étoilé Jean Sulpice, reconnu pour sa cuisine inspirée des montagnes et des produits du territoire, chaque collaborateur contribue à faire vivre une Maison où l'exigence, l'élégance et l'attention portée au détail sont au cœur de notre identité.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe en Réception, nous recherchons un(e) Assistant(e) Cheffe de Réception pour rejoindre notre établissement en CDI et participer à l’expérience de nos hôtes au sein de notre Maison.

Missions principales

• Garantir la qualité de l’accueil client et le respect des standards de service ;
• Optimiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires hébergement ;
• Assurer la bonne gestion des réservations et du planning des chambres ;
• Veiller à la fluidité de la communication entre la réception et les autres services ;
• Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle ;
• Participer à l’animation et à l’organisation de l’équipe de réceptionnistes, en soutien à la Cheffe de Réception.

Les avantages proposés

• Deux jours de repos consécutifs.
• Une mutuelle d'entreprise.
• Une prime de participation (à partir de 3 mois d'ancienneté).
• Une prime de parrainage.
• Des tarifs préférentiels dans l'ensemble des points de vente de l'Auberge.
• Des avantages exclusifs dans les Maisons Relais & Châteaux.
• La prise en charge du macaron de stationnement sur les parkings de Talloires.
• Un cadre de travail exceptionnel entre lac et montagnes.
• Une évolution professionnelle possible au sein de notre Maison.

Travailler à l’Auberge du Père Bise, c’est :

• Évoluer au sein d’une Maison d’exception Relais & Châteaux
• Intégrer une équipe bienveillante et engagée
• Bénéficier d’un cadre de travail unique entre lac et montagne
• Être accompagné(e) dans votre progression

Envie de rejoindre l’aventure ?

Profil recherché

• Doté·e d’un excellent relationnel, avec le goût du détail et du service
• Organisé·e, rigoureux·se et souriant·e
• À l’aise à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais
• Capable de gérer les demandes avec réactivité et professionnalisme
• Expérience en établissement haut de gamme ou Relais & Châteaux appréciée
• La maîtrise de l’anglais est indispensable.