ASSISTANT(E) ADV H/F

Valoris Développement; Villebon-sur-Yvette; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Temps partiel

Résumé du poste

TEMPORIS BRETIGNY SUR ORGE recherche un Assistant ADV (H/F) pour accompagner l’équipe commerciale dans un environnement international. Vous serez responsable de la création de devis et commandes, de la gestion administrative et commerciale des commandes et du suivi des règlements et relances.

Profil: Bac+2 à Bac+3 en commerce/gestion/ADV, première expérience en ADV, maîtrise des outils bureautiques et CRM, sens du service client et travail en équipe. Poste à temps partiel, du lundi au vendredi.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion ou administration des ventes.
• Première expérience réussie en ADV, relation client ou gestion des abonnements.
• Excellente maîtrise des outils bureautiques et CRM.
• La maîtrise de l’anglais est un atout dans notre environnement international.

Responsabilités

• Aider et soutenir les commerciaux,
• Traiter les appels et mails en France et à l’international,
• Créer des devis et des commandes
• Gérer l’administratif et commercial des commandes
• Assurer la facturation, le suivi des règlements et les relances
• Participer aux actions de fidélisation et de développement client
• Relancer les clients pour renouvellements et opportunités commerciales
• Suivre les indicateurs d’activité et réaliser des reportings

Connaissances

Dynamique

Rigueur

Autonome

Satisfaction client

Écoute

Aisance relationnelle

Anglais

Formation

Bac+2 à Bac+3 en commerce/gestion/ADV

Outils

CRM

Pack Office

Description du poste

Chez TEMPORIS BRETIGNY SUR ORGE, chaque talent est important! Nous faisons partie d'un réseau de près de 200 agences franchisées en France. Notre indépendance est gage de qualité dans nos process de recrutement et de valeurs humaines.

Nous recherchons aujourd'hui un ASSISTANT ADV (H/F) pour un de nos clients spécialisé dans la création, la conception et le conseil clients.

Au sein d'une équipe commercial tu seras amené(e):

• à aider, soutenir les commerciaux,
• à traiter les appels et les mails en france et à l'international,
• à créer des devis et commandes,
• à effectuer la gestion administrative et commerciale des commandes,
• assurer la facturation, le suivi des réglements et les relances,
• particpation aux actions de fidélisation et de developpement
• relance des clients pour les renouvellements et oppportunités commerciales
• suivi des indicateurs d'activité et réalisation de reportings,

Profil recherché :

• Dynamique, rigoureux(se), autonome, tu devras avoir un sens aigu de la satisfaction client, faire preuve d'anticipation et d'écoute.
• Formation Bac +2 à Bac +3 en commerce, gestion ou administration des ventes.
• Première expérience réussie en ADV, relation client ou gestion des abonnements.
• Excellente maîtrise des outils bureautiques et CRM.
• Rigueur, organisation et sens du service client.
• Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe.
• La maîtrise de l'anglais est un atout dans notre environnement international.

Poste en TEMPS PARTIAL du lundi au vendredi.