Assistant(e) ADV F/H

InVivo; Rambouillet; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

InVivo recrute en Île-de-France pour un poste en gestion des commandes et service client. Vous réceptionnez et traitez les commandes, assurez la disponibilité des produits et suivez l’affrètement jusqu’à la facturation, tout en respectant les procédures et les CGV.

Le candidat doit être titulaire d’un Bac+2 (ou équivalent) et posséder des compétences en SAP et Excel, avec une ouverture à 2 jours de télétravail. Anglais notions appréciées.

Qualifications

• Bac+2 (BTS commercial ou gestion des ventes) ou expérience équivalente.
• Maîtrise du relationnel et du travail en équipe.
• Connaissances SAP et Excel souhaitées.

Responsibilities

• Réceptionner, contrôler et traiter les commandes des clients.
• Répondre aux demandes des clients.
• S'assurer de la disponibilité des produits et alerter en cas de besoin.
• Gérer l'affrètement et la livraison des commandes jusqu'à la facturation.
• Veiller au respect des procédures, de la tarification et des CGV.
• Établir et suivre des tableaux de bord pour piloter le périmètre.
• Traiter les réclamations dans un souci de qualité de la relation client.
• Proposer des améliorations si nécessaire.

Skills

Aisance relationnelle

Rigueur

Capacité d'organisation

Authenticité

Dynamisme

SAP

Excel

Education

BTS commercial / gestion des ventes

Tools

SAP

Excel

Job description

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Rattaché(e)au SuperviseurFrance EMEA , Il/Elle travaillera en étroite collaboration avec les clients et les fournisseurs.

Les missions sont les suivantes :

• Réceptionner, contrôler et traiter les commandes des clients
• Répondre aux demandes des clients
• S'assurer de la disponibilité des produits et alerter le cas échéant
• S'assurer du bon déroulement de l'affrètement et de la livraison des commandes, jusqu'à la facturation
• Veiller au respect des procédures, à la politique tarifaire et des conditions générales et particulières de vente
• Etablir et suivre des tableaux de bord afin de piloter le périmètre d'action défini
• Traiter les réclamations dans un souci de qualité de la relation client
• Proposer des améliorations si nécessaire et alerter en cas de nécessité

Bac+2 (BTS commercial, gestion des ventes) ou expérience similaire acquise par le parcours

Compétences comportementales : Aisance relationnelle, rigueur, capacité d'organisation, autenticité et dynamisme

Compétences techniques: SAP souhaité, Excel

Organisation du travail

2 jours de télétravail

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78)

Niveau d'expérience min. requis

• Français (Bilingue)
• Anglais (Notions)

Informations générales

Engagés en faveur de la diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Marque Passion Production : Conception et mise en marché

TERACT devient concepteur en intégrant des équipes d'ingénierie et de design et déploie sa singularité autour de l'innovation à travers ses marques ECLOZ, INVIVO Nous on sème et PURE FAMILY.

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