Assistant(e) Administratif(ve) Automobile - Relation Client (H/F)

France Travail; La Salvetat-Belmontet; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail à La Salvetat-Belmontet recherche un Assistant Administratif Automobile et Expert Relation Client (H/F) en CDI à 40h par semaine. Vous serez le premier point de contact et garantirez une expérience client de qualité tout en assurant la gestion administrative.

Vous justifiez d'une expérience dans le secteur automobile et maîtrisez la gestion des dossiers, la facturation et la planification des rendez-vous. Rigueur, sens du service et vocabulaire technique automobile sont attendus.

Qualifications

• Expérience sectorielle dans l’automobile requise.
• Excellence relationnelle et sens du service.
• Maîtrise du vocabulaire technique automobile.
• Rigueur et organisation pour la gestion des dossiers et priorités.

Responsabilités

• Accueil et relation client : gestion de l'accueil physique et téléphonique.
• Gestion Administrative : suivi des dossiers, classement et archivage des documents.
• Support Commercial : devis, gestion de la facturation et suivi des dossiers clients.
• Gestion des Flux : passation et suivi des commandes de pièces.

Connaissances

Relation client

Gestion administrative

Connaissance de l'automobile

Planification des rendez-vous

Gestion des dossiers

Description du poste

Assistant(e) Administratif(ve) Automobile - Expert(e) Relation Client (H/F)

À PROPOS DE NOUSEntreprise

Entreprise en pleine phase de croissance, nous comptons actuellement 20 collaborateurs passionnés. Notre priorité absolue est l'excellence du service client : nous plaçons la satisfaction et l'image de marque au cœur de notre stratégie de développement. Pour accompagner notre montée en puissance, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) capable d'incarner notre exigence de qualité auprès de notre clientèle.

VOTRE MISSION

En tant que premier point de contact de l'entreprise, vous êtes le véritable ambassadeur(drice) de notre savoir-faire. Votre rôle est de garantir une expérience client irréprochable tout en assurant la fluidité de notre gestion administrative.

Vos responsabilités principales

• Accueil & Relation Client : Gestion de l'accueil physique et téléphonique. Vous assurez une prise en charge premium de chaque visiteur.
• Gestion Administrative : Suivi complet des dossiers administratifs, classement et archivage rigoureux des documents de l'entreprise.
• Support Commercial : Établissement des devis, gestion de la facturation et suivi des dossiers clients.
• Gestion des Flux : Passation et suivi des commandes de pièces auprès de nos partenaires et fournisseurs.

PROFIL RECHERCHÉ

Ce poste s'adresse à un(e) professionnel(le) de l'administration qui possède une culture métier forte et une expertise dans le milieu automobile.

Compétences et qualités indispensables

• Expérience sectorielle : Une expérience confirmée dans le milieu de l'automobile est obligatoire pour maîtriser les spécificités du secteur.
• Excellence relationnelle : Vous avez le sens du service "+++". Un sourire constant, une posture irréprochable et un langage soutenu sont vos outils de travail quotidiens.
• Maîtrise technique : Vous êtes capable de communiquer avec aisance en utilisant le vocabulaire technique automobile.
• Rigueur et organisation : Vous êtes reconnu(e) pour votre précision dans la gestion des dossiers et votre capacité à gérer les priorités.

MODALITÉS DE RECRUTEMENT

Contrat : CDI à 40h par semaine. Dans une démarche d'intégration réussie, nous sommes ouverts à l'accueil de candidats via une période d'immersion ou dans le cadre d'une POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle).

Expérience

• 3 An(s) - Dans l'automobile Cette expérience est indispensable

Compétences

• Connaissance de l'automobile Cette compétence est indispensable
• Classer des documents
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Mettre à jour un dossier, une base de données

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 40H/semaineTravail en journée

• Salaire brut : Mensuel de 2150.0 Euros

Déplacements Déplacements: Ponctuels