Assistant(e) administratif(-ive) polyvalent(e) (H/F)

NORD BACK OFFICE; Lezennes; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Mutuelle

Prévoyance et intéressement

Ordinateur portable

Indemnité transports

Télétravail 1 jour/semaine après 6mois

Résumé du poste

Nord Back Office recherche un/une Assistant-e Administratif-ve polyvalent-e et Gestionnaire back-office pour rejoindre une équipe à Lezennes. Vous assurerez l'accueil, la relation client et la gestion administrative quotidienne.

Vous participez à la facturation, au suivi des dossiers et au mailing, avec une autonomie et une rigueur. Bac+2 et 2–3 ans d'expérience exigés, anglais professionnel, permis B et véhicule nécessaires.

Qualifications

• Sens du service et relation client au quotidien.
• Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches.
• Rigueur, autonomie, organisation et gestion des priorités.
• Maîtrise des outils informatiques et rédactionnelles, aisance à l’oral.
• Bac+2 en gestion/administration avec 2–3 ans d’expérience sur un poste similaire.
• Anglais professionnel (B2/C1).
• Disponibilité immédiate pour temps plein.
• Permis B et véhicule indispensable.
• Sensibilité commerciale et marketing serait un plus.

Responsabilités

• Gestion administrative et accueil physique/à distance des clients.
• Gestion des mails et demandes clients.
• Traitement et suivi des courriers: réception, scan et réexpédition.
• Suivi des stocks et archivage physique et numérique.
• Rédaction de courriers et documents administratifs (Contrats & conventions).
• Suivi des dossiers administratifs et collecte des pièces réglementaires.
• Mise à jour documentaire et suivi des obligations légales et administratives.
• Relation client et accompagnement dans les prestations confiées (facturation, suivi des opérations bancaires).
• Suivi du bon déroulement des prestations sur site ou à distance.

Connaissances

Sens du service

Relationnel client

Polyvalence

Rigueur et autonomie

Maîtrise des outils informatiques

Anglais professionnel (B2/C1)

Permis B et véhicule

Formation

Bac+2 en gestion/administration

Outils

Suite bureautique (Office)

Description du poste

Assistant-e Administratif-ve polyvalent-e / Gestionnaire back-officeVous aimez les postes polyvalents, le contact client et les environnements à taille humaine ?Chez Nord Back Office, nous accompagnons au quotidien des entrepreneurs, artisans, TPE, PME, SCI et groupes dans leur gestion administrative et leur organisation back-office.Nous recherchons aujourd'hui une personne rigoureuse, autonome et impliquée pour rejoindre notre équipe basée à Lezennes.Notre priorité : proposer un accompagnement réactif, humain et de proximité à nos clients.

Votre rôle chez NBO : Dans un environnement collaboratif et dynamique, vous serez en lien direct avec nos clients, leurs interlocuteurs principaux (fournisseurs, banques, etc.) ainsi qu'avec les collaborateurs comptables et/ou experts-comptables.

Vos missions

• Gestion administrative
• Accueil physique, téléphonique, gestion des mails et demandes clients
• Traitement et suivi des courriers : réception, scan, réexpédition
• Suivi des stocks et archivage physique et numérique
• Rédaction de courriers et documents administratifsContrats & conventions
• Suivi des dossiers administratifs
• Collecte et vérification des pièces réglementaires
• Mise à jour documentary
• Suivi des obligations légales et administratives
• Relation client & gestion des dossiers
• Accompagnement des clients et réalisation des prestations confiées (facturation, suivi des opérations bancaires, tâches administratives diverses)
• Suivi du bon déroulement des prestations sur site ou à distance
• Relation quotidienne avec les clients et accompagnement dans leurs demandes administratives

Votre profil

• Vous avez le sens du service et un excellent relationnel
• Vous appréciez les environnements à taille humaine et les missions polyvalentes
• Vous êtes rigoureux-se, autonome, organisé-e et savez gérer les priorités
• Vous maîtrisez les outils informatiques, disposez de compétences rédactionnelles et avez une bonne aisance à l'oral
• Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en gestion/administration et justifiez de 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire
• Bonne maîtrise de l'anglais professionnel (niveau B2/C1)
• Vous êtes disponible dès maintenant pour un temps complet
• Permis B et véhicule indispensable
• Une sensibilité aux aspects commerciaux et marketing serait un plus

Ce que nous vous offrons

• Une entreprise à taille humaine au sein d'une petite équipe
• Un environnement de travail bienveillant et collaboratif
• Un management à l'écoute
• Un poste polyvalent avec de l'autonomie au quotidien
• Possibilité d'une journée de télétravail par semaine (au terme de 6 mois de présence et selon niveau d'autonomie)
• RTT, mutuelle, prévoyance et intéressement
• Formations internes et accompagnement à la prise de poste
• Possibilité de participer à des projets transverses selon vos appétences (organisation, communication, amélioration des outils internes, développement de l'activité.)
• Rémunération évolutive selon profil et expérience (dès 23 000 € brut annuel)

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12 mois
• Intéressement / participation
• Ordinateur portable
• Indemnité transports

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat gestion PME PMI- GESTION/ADMINISTRATION Cette formation est indispensable

Compétences

• Assurer la gestion administrative d'une activité Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour un dossier, une base de données Cette compétence est indispensable
• Techniques de gestion administrative Cette compétence est indispensable
• Utiliser les outils numériques Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

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