Assistant ADV - Relation Client & Suivi Commandes

mateamco; France; Hybride; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

NOVAP recherche un Assistant(e) Administration des Ventes en CDD pour renforcer son équipe. Vous assurez le lien entre les clients, le service commercial, la production, la logistique et la comptabilité, en veillant au bon déroulement des commandes et à la qualité du service.

Vous serez en contact avec les clients, saurez saisir et vérifier les commandes, suivre les livraisons et les facturations, et répondre aux questions sur les produits, tarifs et disponibilités.

Qualifications

• Première expérience significative en ADV attendue.
• Aisance téléphonique et par mail, capable de réponses claires et rapides.
• Rigueur, organisation et sens du service essentiels.

Responsabilités

• Accompagner les clients de la prise de commande à la livraison et à la facturation.
• Réceptionner, vérifier et saisir les commandes.
• Veiller à l’application des conditions commerciales et à l’exactitude des dossiers.
• Transmettre les informations nécessaires aux services concernés pour assurer le suivi des dossiers.

Connaissances

Relation client

Gestion des commandes

Saisie de commandes

Travail en équipe

Formation

Bac+2 formation commerciale

Outils

Outils informatiques

Description du poste

NOVAP recherche un Assistant(e) Administration des Ventes en CDD pour renforcer son équipe. Vous assurez le lien entre les clients, le service commercial, la production, la logistique et la comptabilité, en veillant au bon déroulement des commandes et à la qualité du service.

Vous serez en contact avec les clients, saurez saisir et vérifier les commandes, suivre les livraisons et les facturations, et répondre aux questions sur les produits, tarifs et disponibilités.