Assistant(e) Admin Après-Vente Auto – Mutuelle

Toyota Compiègne Gueudet 1880; Montélimar; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Résumé du poste

Gemelli Mobilité, groupe familial implanté dans le Sud-Est de la France, recrute un secrétaire après-vente en CDI pour renforcer le service après-vente. Le poste nécessite une maîtrise des outils informatiques et une capacité d’adaptation, avec prise en charge de l’accueil et de l’administratif.

Vous gérez les dossiers liés aux réparations, garanties et assurances, coordonnez les rendez-vous et assurez le suivi client jusqu’à la satisfaction, dans un environnement stimulant et polyvalent.

Qualifications

• Expérience en secrétariat, idéalement dans le secteur mobilité/automobile.
• Maîtrise des outils Word et Excel.
• Capacité d’adaptation, polyvalence et réactivité.

Responsabilités

• Gérer les dossiers administratifs liés au service après-vente (ordres de réparation, garanties, assurances...).
• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Tenue du planning et prise de rendez-vous.
• Accueil des clients lors de la dépose et restitution du véhicule.
• Informer les clients sur l’avancement des travaux et assurer le suivi qualité.

Connaissances

Word

Excel

Description du poste

Gemelli Mobilité, groupe familial implanté dans le Sud-Est de la France, recrute un secrétaire après-vente en CDI pour renforcer le service après-vente. Le poste nécessite une maîtrise des outils informatiques et une capacité d’adaptation, avec prise en charge de l’accueil et de l’administratif.

Vous gérez les dossiers liés aux réparations, garanties et assurances, coordonnez les rendez-vous et assurez le suivi client jusqu’à la satisfaction, dans un environnement stimulant et polyvalent.