Assistant de Régulation Médicale : Urgence & Coordination

LES HÔPITAUX UNIVERSITAIRES DE STRASBOURG; Strasbourg; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS) recrutent un assistant de régulation médicale pour réceptionner les appels du centre 15 et orienter les patients selon gravité. Vous assurez la gestion des transmissions et participez au suivi des interventions en lien avec les équipes médicales.

Poste jour et nuit en alternance, week-ends et jours fériés, avec des horaires en 12h et 6h, et une formation aux gestes de secourisme. Maîtrise de l’informatique requise et esprit d’équipe indispensable.

Qualifications

• Diplôme d’assistant de régulation médicale exigé.
• Formation gestes de secourisme.
• Maîtrise de l’outil informatique.
• Anglais recommandé, Allemand souhaité.

Responsibilities

• Réception des appels du centre 15 et accompagnement des appelants tout au long de la prise en charge téléphonique
• Tri, hiérarchisation et orientation des appels selon les degrés de gravité et d’urgence
• Mise en œuvre des gestes de secourisme dans l’attente de la régulation médicale
• Mobiliser les moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision du médecin régulateur et participation au suivi des moyens déployés
• Participation à la coordination globale des interventions
• Gestion et suivi des transmissions radiophoniques
• Participation à la prise de bilans, orientation vers une structure adaptée
• Participation aux plans de secours
• Gestion de la documentation
• Participation à la démarche qualité

Skills

Relationnel

Gestion du stress

Analyse

Organisation

Esprit d’équipe

Rigueur et méthode

Discrétion

Adaptabilité

Education

Assistant de régulation médicale

Tools

Informatique

Job description

Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS) recrutent un assistant de régulation médicale pour réceptionner les appels du centre 15 et orienter les patients selon gravité. Vous assurez la gestion des transmissions et participez au suivi des interventions en lien avec les équipes médicales.

Poste jour et nuit en alternance, week-ends et jours fériés, avec des horaires en 12h et 6h, et une formation aux gestes de secourisme. Maîtrise de l’informatique requise et esprit d’équipe indispensable.