Assistant(e) Régulation Médicale — Urgences & Coordination

Centre Hospitalier Simone Veil de Blois; Blois; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Restaurant du personnel

Parking privé

Bourse à l’emploi et activités sport &

Job summary

Le Centre Hospitalier Simone Veil de Blois recrute un(e) assistant(e) de régulation médicale. Vous accueillez les appels, localisez et orienterez les patients selon l’urgence, et coordonnez les échanges avec le médecin régulateur et les partenaires.

Vous assurez le suivi des moyens opérationnels, appliquez les protocoles et contribuez à la qualité et à la sécurité des soins, tout en participant à la formation des stagiaires et du personnel.

Qualifications

• Diplôme d’Assistant de Régulation Médicale (niveau 4) exigé.
• AFGSU niveau 2 exigée.
• Situations Sanitaires Exceptionnelles souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à gérer le stress en situation d’urgence.

Responsibilities

• Réception et traitement des appels téléphoniques arrivants au CRRA 15.
• Accompagnement du patient et des proches tout au long de la prise en charge téléphonique.
• Transmission d’informations synthétiques et factuelles au Médecin Régulateur.
• Gestion des moyens à déployer pour répondre à la prescription médicale.
• Gestion du déclenchement et transmission des alertes des plans de secours, le cas échéant.
• Suivi des actions mises en œuvre et traçabilité des informations.
• Préparation et organisation du matériel et participation à la démarche qualité et sécurité des soins.
• Accueil et formation des stagiaires et des nouveaux arrivants.

Job description

Le Centre Hospitalier Simone Veil de Blois recrute un(e) assistant(e) de régulation médicale. Vous accueillez les appels, localisez et orienterez les patients selon l’urgence, et coordonnez les échanges avec le médecin régulateur et les partenaires.

Vous assurez le suivi des moyens opérationnels, appliquez les protocoles et contribuez à la qualité et à la sécurité des soins, tout en participant à la formation des stagiaires et du personnel.