Assistant de gestion administrative (F/H)

Département de l'Eure; Évreux; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT & télétravail

Indemnité objectifs

Formation continue

Protection sociale santé/prévoyance

Aides gardes d’enfants, chèquesVacance

Restaurant administratif

Résumé du poste

Le Département de l’Eure recherche un agent administratif au sein de la Cellule de Recueil des Informations Préoccupantes (CRIP). Vous serez chargé de créer et de classer les dossiers, de rechercher des éléments utiles à l’analyse et d’assurer le traitement administratif après qualification.

Le poste implique l’accueil téléphonique des partenaires et du public, la gestion des courriers et l’archivage, tout en respectant les règles de confidentialité et le devoir de réserve.

Qualifications

• Diplôme ou formation souhaité en gestion administrative.
• Maîtrise des logiciels de bureautique et de base de données, gestion électronique des documents et des procédures dématérialisées.
• Grande capacité rédactionnelle, relationnelle et capacité à orienter le public vers l’interlocuteur ou le service compétent.

Responsabilités

• Créer les dossiers des mineurs et de leurs familles sur le logiciel dédié (IODAS ASE) selon les éléments administratifs connus.
• Rechercher des éléments complémentaires utiles à l’analyse et assurer le traitement administratif après qualification.
• Assurer l’accueil téléphonique des partenaires externes et internes et la gestion de la boîte mail de l’unité.

Connaissances

Gestion administrative

Rédaction

Relationnel

Formation

Diplôme en gestion administrative

Outils

IODAS ASE

Description du poste

Au sein de la Direction enfance famille, vous assurerez la gestion administrative des informations et des évaluations reçues à la Cellule de Recueil des Informations Préoccupantes (CRIP) ;

Informations pratiques & Spécificités du poste :

Statut :

Cadre d’emplois des adjoints administratifs (F/H) – catégorie C

Lieu d’exercice :

Emploi situé à l’hôtel du département à Evreux

Contrat :

CDD jusqu’au 15/01/2027 (possibilité de prolongation)

Spécificités :

Gestion des urgences administratives, respect strict du devoir de réserve et de confidentialité absolue.

Missions :

• Créer les dossiers des mineurs et de leurs familles sur le logiciel dédié (IODAS ASE) en fonction des éléments administratifs connus au moment de l’enregistrement ;
  • Rechercher des éléments complémentaires utiles à l’analyse de la situation en vue de la qualification de l’information et assurer le traitement administratif du dossier après qualification du coordinateur. Effectuer les saisies des demandes d’évaluation dans le logiciel IODAS ;
  • Assurer l’accueil téléphonique des partenaires externes, internes et du public dans le cadre des informations transmises à la CRIP et assurer la continuité du service. Assurer la gestion de la boîte mail de l’unité ainsi que le suivi des évaluations (enregistrement des avis d’ouverture, information des dates d’audience aux territoires) ;
  • Ventiler les dossiers auprès des coordinateurs et alerter sur le degré de priorisation dans le traitement. Mettre à jour les dossiers sur les différents logiciels. Assurer le classement et l’archivage des dossiers. S’inscrire dans une démarche d’adaptation continue et être force de propositions.

S’épanouir au Département de l’Eure, c’est aussi :

• Jusqu’à 49 jours de congés et RTT cumulés + possibilité de télétravail
• Complément indemnitaire lié aux objectifs, à partir de 6 mois d’ancienneté
• Plan de formation dynamique
• Participation à la protection sociale (santé et prévoyance)
• Subventions possibles pour gardes d’enfants, chèques vacances, accès aux loisirs via l’amicale du personnel
• Restaurant administratif

Profil :

• Diplôme ou formation souhaité en gestion administrative ;
  • Vous maitrisez les logiciels de bureautique et de base de données, la gestion électronique des documents et les procédures dématérialisées. Vous détenez une grande capacité rédactionnelle, relationnelle et savez orienter, conseiller le public vers l’interlocuteur ou le service compétent ;
  • Vous êtes reconnu pour vos capacités à hiérarchiser les demandes ou informations selon leur caractère d’urgence ou de priorité, à appliquer les règles éthiques et déontologiques, à recevoir, filtrer et réorienter les courriers électroniques, à rendre compte et à organiser votre travail ;
  • Vous êtes capable de synthétiser les informations, respecter des échéances et détenez des connaissances du domaine de la prévention et de la protection de l’enfance