Assistant de Copropriétés H/F

Pozzo Immobilier; France; Hybride; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Entreprise

13e mois conventionné

Résumé du poste

Pozzo Immobilier recherche un(e) Assistant(e) Service de Copropriétés pour notre agence de Deauville. Vous serez le premier contact des propriétaires et assurerez le bon fonctionnement du service copropriétés, en lien avec les gestionnaires.

Vous assurez l’accueil téléphonique, le traitement des mails, la gestion des convocations et le suivi des sinistres, tout en garantissant l’exactitude des dossiers sur les logiciels internes. CDI à temps plein, 39h, du lundi au vendredi.

Qualifications

• Expérience d'accueil client et gestion téléphonique d'au moins 2 ans.
• Maîtrise parfaite de l’expression orale et écrite.
• Bonne adaptabilité et travail en équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels internes.

Responsabilités

• Accueil téléphonique des clients et transfert des appels.
• Traitement des mails et courriers entrants/sortants.
• Rédaction et classement des courriers et PV.
• Gestion des RDV et suivi des intervenants.

Connaissances

Relationnel excellent

Sens du service

Gestion du standard

Autonomie

Organisation

Polyvalence

Description du poste

CDI Poste à pourvoir le 05/10/2026 Deauville (14)

Nous proposons le poste d' Assistant(e) Service de Copropriétés sur notre agence de Deauville (14800), pour un contrat en CDI TEMPS PLEIN, travail du lundi au vendredi.

L’assistant(e) copropriétés participe activement à la vie du service copropriétés: son rôle est de fluidifier l’activité et de faciliter le travail des gestionnaires de copropriétés.

Accueil téléphonique de nos clients

• réception des appels
• traitement de la demande
• transfert des appels
• garantir la transmission des messages
• mise à jour des fiches via le logiciel interne

Missions administratives

• traitement des mails entrants et sortants
• courriers

Gestion des événements

• Devis : demande, suivi et relance auprès des prestataires
• Ordre de service et interventions : demande, relance et suivi
• Déclaration assurance (enregistrement et suivi)
• Traitement des sinistres : déclaration, création de dossier, convocation expertise, suivi du dossier sur la partie règlement assureur
• Constats : renseignement de la partie copropriétés dans les constats, renvoi des constats
• Prise de RDV pour les gestionnaires
• Rédaction et classement des courriers/emails entrants-sortants et des accusés de réception, enregistrement administratif sous le logiciel d’envoi en cours à cet effet

Assemblées Générales

• Rédaction des convocations d’AG
• Ordre du jour : enregistrement de la base sous le logiciel en cours à cet effet
• Diffusion et traitement des PV

Vous travaillerez au sein de la nouvelle agence Pozzo Immobilier de Deauville, et serez intégré(e) à l'équipe de Deauville au quotidien. Une journée par semaine est à prévoir sur l'agence de Honfleur au sein de l'équipe.

Qui êtes-vous?

• Vous êtes un des premiers contacts de nos clients propriétaires : Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes accueillant(e), et avez absolument le sens du service, avez déjà eu un poste d'accueil avec un standard téléphonique et une gestion administrative sur logiciels pendant au moins 2 ans.
• Vous avez une parfaite maîtrise de l’expression orale et écrite.
• Vous faites preuve d’adaptation, aimez l'imprévu et y trouver des solutions.
• Vous êtes organisé(e), autonome et empathique, appréciez fortement le travail en équipe.
• Vous faites preuve d’une grande polyvalence, d’une capacité à traiter des tâches diversifiées au cours d’une même journée.
• Vous maîtrisez absolument l’informatique et le digital (tout est sous logiciel).

Une expérience déjà acquise dans le secteur immobilier et la connaissance de la gestion syndic de copropriétés seront fortement appréciées.

Poste à pourvoir sur l'agence de Deauville (avenue de la République, à proximité du pont des Belges). CDI à temps plein 39h00 hebdomadaire. Du lundi au vendredi. Avantages Mutuelle Entreprise, 13ème mois conventionné.

A POURVOIR DES MAINTENANT et en fonction de votre disponibilité.