Assistant de copropriété H/F

seqens; Issy-les-Moulineaux; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Seqens, acteur global du logement en Ile-de-France, recherche un(e) assistant(e) de copropriété pour gérer un portefeuille de résidences et assurer le suivi administratif et relationnel. Vous travaillerez au sein d’un trinôme et participerez à la préparation des assemblées générales et au suivi des prestataires.

Vous disposez d’un Bac+2 en Assistanat ou équivalent et d’une expérience en copropriété serait un atout. Rigueur, organisation et sens du service client seront appréciés dans ce poste.

Qualifications

• Formation Bac+2 en Assistanat, Professions Immobilières ou équivalent.
• Connaissances du droit de la copropriété et de la gestion des sinistres.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de copropriété.

Responsibilities

• Gérer l'administration courante du portefeuille (appels, mails, courriers, outils).
• Préparer et organiser les assemblées générales : convocations, PV, logistique et suivi.
• Suivre les demandes des copropriétaires et traiter les réclamations.
• Gérer les interventions techniques courantes, les contrats de maintenance et le suivi des sinistres.
• Accompagner le gestionnaire dans le suivi des travaux et des prestataires.
• Participer à la qualité de service et à la satisfaction des copropriétaires.

Skills

Gestion administrative

Droit de la copropriété

Gestion des sinistres

Suivi des prestataires

Rédaction et relation client

Organisation et autonomie

Travail en équipe

Education

Bac+2 en Assistanat, Professions Immobilières ou équivalent

Tools

Logiciels de gestion copropriété

Bureautique

Job description

Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France et la première Société à mission du groupe Action Logement.
Avec un parc de 108 000 logements, Seqens s’illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 342 communes franciliennes.
Être Société à mission, c’est poursuivre des objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux ambitieux, inscrits dans les Statuts de l’entreprise.
Notre raison d'être : « Donner à chacun sa chance en innovant pour l’habitat ».

Au sein d’un trinôme composé d’un gestionnaire, d’un assistant et d’un comptable de copropriétés, vous participez à la gestion d’un portefeuille de copropriétés et assurez le bon suivi administratif et relationnel des résidences.

Assurer la gestion administrative courante du portefeuille (appels, mails, courriers, mise à jour des outils de gestion).

Préparer et organiser les assemblées générales : convocations, procès-verbaux, logistique et suivi administratif.

Assurer le suivi des demandes des copropriétaires et le traitement des réclamations.

Gérer les interventions techniques courantes, les contrats de maintenance et le suivi des sinistres.

Accompagner le gestionnaire dans le suivi des travaux et des prestataires.

Participer à la qualité de service et à la satisfaction des copropriétaires.

Titulaire d’une formation de niveau Bac+2 en Assistanat, Professions Immobilières ou équivalent, vous justifiez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire en copropriété ou en gestion administrative.

Vous disposez de bonnes connaissances en droit de la copropriété, en gestion des sinistres et dans le suivi des prestataires. La maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de copropriété constitue un atout. Une connaissance du vocabulaire technique du bâtiment ainsi que des règles de confidentialité (RGPD) est appréciée.

Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous savez gérer les priorités, coordonner plusieurs dossiers simultanément et assurer un suivi administratif de qualité. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités rédactionnelles et relationnelles, votre sens du service client ainsi que votre aptitude à travailler en équipe.

Doté(e) d’un bon esprit d’analyse et de synthèse, vous savez anticiper les besoins, gérer les situations sensibles et entretenir des relations de confiance avec les copropriétaires, les conseils syndicaux et les prestataires. Votre sens de l’écoute, votre adaptabilité et votre professionnalisme seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.