Assistant d'exploitation (CDD 12 mois) — Gestion & SAV

Apave; Pau; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

RTT

Intéressement / Participation

Smartphone fourni

PC/Tablette fourni

Résumé du poste

Apave recherche un(e) Assistant(e) d'exploitation en CDD 12 mois à Pau. Vous assurez le passage en contrat, le suivi administratif et le SAV.

Au sein de l’agence Pau, vous enregistrez les données clients, suivez les prestations et les facturations, et garantissez l’exactitude des informations. Ce poste offre une opportunité de carrière dans une équipe humaine, avec des possibilités de mobilité interne au Groupe Apave.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac/Bac+2 en gestion ou secrétariat avec expérience en formation professionnelle.
• Bon relationnel, sens du service et écoute.
• Rigueur, autonomie et méthode dans les missions.
• Maîtrise des outils informatiques et polyvalence.

Responsabilités

• Gestion et suivi administratifs du passage en contrat jusqu'à la facturation.
• Assurer le SAV et traiter les demandes clients, réclamations et litiges.
• Veiller à la satisfaction client et à l'exactitude des données traitées.
• Enregistrer les affaires et leurs conditions dans la base de données.
• Suivre les impayés et assurer le suivi administratif des dossiers.

Connaissances

Bon relationnel et sens du service

Rigueur et autonomie

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Bac/Bac+2 assistant(e) de gestion ou secrétariat

Outils

Bureautique

Description du poste

Apave recherche un(e) Assistant(e) d'exploitation en CDD 12 mois à Pau. Vous assurez le passage en contrat, le suivi administratif et le SAV.

Au sein de l’agence Pau, vous enregistrez les données clients, suivez les prestations et les facturations, et garantissez l’exactitude des informations. Ce poste offre une opportunité de carrière dans une équipe humaine, avec des possibilités de mobilité interne au Groupe Apave.