Assistant d'exploitation H/F

Apave; Pau; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

RTT

Intéressement / Participation

Smartphone fourni

PC/Tablette fourni

Résumé du poste

Apave recherche un(e) Assistant(e) d'exploitation en CDD 12 mois à Pau. Vous assurez le passage en contrat, le suivi administratif et le SAV.

Au sein de l’agence Pau, vous enregistrez les données clients, suivez les prestations et les facturations, et garantissez l’exactitude des informations. Ce poste offre une opportunité de carrière dans une équipe humaine, avec des possibilités de mobilité interne au Groupe Apave.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac/Bac+2 en gestion ou secrétariat avec expérience en formation professionnelle.
• Bon relationnel, sens du service et écoute.
• Rigueur, autonomie et méthode dans les missions.
• Maîtrise des outils informatiques et polyvalence.

Responsabilités

• Gestion et suivi administratifs du passage en contrat jusqu'à la facturation.
• Assurer le SAV et traiter les demandes clients, réclamations et litiges.
• Veiller à la satisfaction client et à l'exactitude des données traitées.
• Enregistrer les affaires et leurs conditions dans la base de données.
• Suivre les impayés et assurer le suivi administratif des dossiers.

Connaissances

Bon relationnel et sens du service

Rigueur et autonomie

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Bac/Bac+2 assistant(e) de gestion ou secrétariat

Outils

Bureautique

Description du poste

Description du poste

Développer vos compétences au sein d’une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Apave recherche un(e) Assistant(e) d'exploitation en CDD 12 mois.

Au sein de l’agence de Pau, l’équipe assure un rôle majeur : permettre à nos clients d’exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

• Vous assurez la gestion et le suivi administratifs du passage en contrat jusqu'à la facturation
• Vous assurez le SAV en prenant en charge des éventuelles demandes clients, réclamations, litiges
• Vous vous assurez de la satisfaction clients et de l'exactitude des données et informations que vous traitez
• Vous enregistrez l'affaire et ses conditions dans notre base de données interne : données clients, prestations, facturations, indexation des prix
• Vous suivez les impayés et garantissez le suivi administratif des dossiers

Poste à pourvoir en Septembre 2026

Localisation : Agence Apave Pau

Une belle opportunité de carrière

Profil recherché

Parlons de vous !

D’abord, Votre Cursus

Vous êtes titulaire d'un Bac/Bac+2 d’assistant(e) de gestion ou de secrétariat et avez une expérience dans le domaine de la formation professionnelle.

Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles :

• Bon relationnel, le sens du service et de l'écoute.
• Rigueur, autonomie et méthode dans la réalisation de vos missions.
• Polyvalence et maîtrise des outils informatiques.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre ! Cependant, si vous avez l'impression de ne pas avoir 100% des prérequis, mais que ce poste correspond à vos aspirations, nous vous encourageons à postuler.

Choisissez-nous !

En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu’un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d’accompagnement s’exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.

Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

Nous Rejoindre, C’est

• Développer votre carrière. Nous vous proposons un programme de formation complet tout au long de votre parcours et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe.
• Prendre du plaisir dans le travail. La grande diversité de nos missions vous permet de construire un parcours personnalisé, loin de la routine.
• Favoriser votre épanouissement professionnel. Grâce à nos équipes résolument animées par un esprit de coopération et de solidarité.
• Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
• Un environnement et des conditions de travail propices à votre bien-être.
• Bénéficier des avantages : 13ème mois, RTT, intéressement / participation…
• Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité : Smartphone, PC / Tablette.

À partir de maintenant, comment ça se passe ?

• Faites-vous connaître. Postulez.
• Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.
• Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
• Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !