Assistant d'expert F/H

ELEX France; Béziers; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

ELEX France recherche un Assistant d'Expert Sinistre (F/H) pour un CDD de 7 à 12 mois au sein de la Direction des Centres Clients. Vous supportez les experts dans la gestion des dossiers et assurez une communication efficace avec les sinistrés.

Vous préparez et saisissez les rapports d'expertise et les documents liés, en collaborant avec les autres départements pour une résolution rapide des sinistres.

Qualifications

• Assurer le soutien administratif et organisationnel des dossiers sinistres.
• Gérer les appels et courriels des clients et fournir des informations précises.
• Préparer et saisir les rapports d'expertise et documents liés aux sinistres.
• Collaborer avec les autres départements pour une communication fluide.

Responsabilités

• Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers.
• Garantir la relation avec les sinistrés par téléphone et courriels.
• Préparer et saisir les rapports d'expertise et les documents juridiques liés aux sinistres.
• Collaborer avec les autres départements pour une résolution efficace des sinistres.

Connaissances

Soutien administratif

Organisation

Relation client

Description du poste

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommesà la recherche d'un Assistant d'Expert Sinistre talentueux F/H pour rejoindrenotre Direction des Centres Clients ELEX France, CDD 7 à 12 mois.

En tant qu'Assistant d'Expert Sinistre, vous jouez un rôleessentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie,Catastrophes naturelles…), en apportant votre soutien administratif etorganisationnel à nos experts.

À ce titre, vos missions consistent à :

• Assister les experts sinistres dans toutes lesphases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossierssoient traités de manière efficace et en temps opportun.
• Garantir la relation avec les sinistrés, répondreaux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant desinformations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
• Préparer et saisir les rapports d'expertise, lesdocuments juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
• Collaborer conjointement avec les autresdépartements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et unerésolution efficace des sinistres.