Assistant d'agence H/F

PETIT FORESTIER LOCATION; Échirolles; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Mutuelle d'entreprise

Prime de participation

Prime d’intéressement

Chèques vacances

Comité social d'entreprise

Prime de cooptation

Compte épargne temps

Plan Épargne Entreprise

PERCO

Résumé du poste

Petit Forestier Group recherche un assistant polyvalent en CDD 39H pour son agence de Valence. Vous assurerez l’accueil client, la saisie des ordres de sinistres et la réception des commandes, tout en ouvrant et traitant les sinistres et relevés de travaux.

Diplômé en gestion administrative ou expérience équivalente, vous maîtrisez Word/Excel et Outlook, et vous savez prioriser l’urgence tout en garantissant un service client de qualité.

Qualifications

• Diplômé en gestion administrative et/ou commerciale ou expérience équivalente.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et d’Outlook/Internet.
• Capacité à prioriser l’urgence, organiser et gérer les imprévus.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Engagement envers la réussite collective et la satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle (physique et téléphonique).
• Créer et saisir les ordres de sinistres.
• Réception informatique des commandes.
• Ouverture et traitement des sinistres et relevés de travaux.

Connaissances

Accueil client

Gestion administrative

Organisation

Communication

Planification

Formation

Bac+2 en gestion administrative ou commerciale

Outils

Bureautique (Word, Excel)

Description du poste

Au cœur d’un Groupe où tous les métiers ont un sens, nous recherchons notre futur assistant H/F en CDD, 39H pour notre agence de Valence. Chez Petit Forestier Group, chaque collaborateur est un talent. Par votre expertise et vos compétences vous contribuez à faire raisonner notre raison d’être : améliorer la qualité de vie par la maîtrise de la chaîne du Froid.

Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement dynamique et stimulant au sein du Groupe avec l’ambition de devenir le leader mondial de la location frigorifique durable. Une équipe dynamique prête à relever de nouveaux challenges au quotidien. Des opportunités de développement et de formation continue, à travers un outil intégré d’E-Learning.

Des avantages sociaux, notamment :

• titres restaurant
• mutuelle d'entreprise
• prime de participation
• prime d’intéressement
• chèques vacances
• comité social d'entreprise
• prime de cooptation
• reconnaissance du temps de travail supplémentaire
• CET
• Plan Épargne Entreprise
• PERCO

Vos principales missions seront :

• L’Accueil de notre Clientèle (physique, téléphonique).
• Création et saisie des ordres de sinistres.
• Réception informatique des commandes.
• Ouverture et traitement des sinistres et relevés de travaux.

Quel est le profil recherché pour ce poste ?

• Diplômé en gestion administrative et/ou commerciale (bac+2).
• Sans diplôme spécifique, une expérience significative dans ce domaine est également un atout.
• Connaissance approfondie en matière de bureautique (Word, Excel ...) et des outils de communication (Internet, Outlook ...).
• Vous savez prioriser l’urgence, anticiper, organiser et gérer des imprévus.
• Vous communiquez de manière claire et efficace.
• Vous êtes pourvu(e) d’un sens du relationnel et d’un sens commercial avec la clientèle.
• Vous possédez un fort engagement pour la réussite collective de l’équipe et de la satisfaction client.
• Vous intégrez une équipe qui portent les valeurs du Groupe : passion, sens du service, engagement et agilité.

Petit Forestier Group s’engage à favoriser la diversité, l’égalité et l’inclusion pour tous ses collaborateurs.

Petit Forestier Group, un métier qui fait sens.

The Petit Forestier Group, a family-run business for nearly 120 years, brings together 5,900 talented employees across more than 22 countries, united by a shared mission: ‘Improving life through cold chain expertise’. By preserving food, medical products and other sensitive goods that are essential to our lives, we offer everyone a meaningful career.