Assistant d’Agence / Gestionnaire Dépannages — Client

Groupe Ortec; Saint-Nazaire; Sur place; EUR 35 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurant

Prime de la caisse des congés (30 %)

Parcours d'intégration et accompagnem.

Perspectives d'évolution

Résumé du poste

Groupe Ortec recrute un Assistant d’Agence / Gestionnaire Dépannages (H/F) pour son agence de Sautron, dans les Pays de la Loire. Vous assurez la gestion administrative, coordonnez les dépannages et communiquez avec clients et techniciens, afin de garantir un service de qualité et des interventions efficaces.

Issue d’une formation administrative ou de gestion et fort d’au moins 8 années d’expérience, vous privilégiez l’organisation et le sens du service pour contribuer à la performance de

Qualifications

• Issue d’une formation administrative ou de gestion, vous disposez d’au moins 8 années d’expérience sur une fonction similaire, idéalement dans le secteur du bâtiment ou des services techniques.
• Vous maîtrisez les outils administratifs et la coordination des dépannages.
• Vous savez gérer les dossiers clients et les aspects juridiques et financiers liés à l’agence.

Responsabilités

• Gérer la facturation clients, les factures fournisseurs, les règlements et les relances.
• Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux et des appels d’offres.
• Préparer les éléments variables de paie et assurer le suivi administratif du personnel.
• Gérer les contrats de travail temporaires et les documents réglementaires.
• Réceptionner et qualifier les demandes de dépannage, planifier les interventions et suivre leur réalisation.
• Créer et suivre les ordres d’intervention jusqu’à leur clôture.
• Assurer l’accueil téléphonique et le traitement du courrier de l’agence.

Connaissances

Relation client

Organisation

Gestion des priorités

Autonomie

Sens du service

Formation

Formation administrative ou gestion

Description du poste

Groupe Ortec recrute un Assistant d’Agence / Gestionnaire Dépannages (H/F) pour son agence de Sautron, dans les Pays de la Loire. Vous assurez la gestion administrative, coordonnez les dépannages et communiquez avec clients et techniciens, afin de garantir un service de qualité et des interventions efficaces.

Issue d’une formation administrative ou de gestion et fort d’au moins 8 années d’expérience, vous privilégiez l’organisation et le sens du service pour contribuer à la performance de