Assistant Commercial – Support Clients & Commandes

GPO; Saint-Vulbas; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

GPO, leader français de l'hygiène professionnelle, recherche un Assistant Commercial (H/F) en CDI basé à Saint-Vulbas (01). Vous assisterez les commerciaux, gérerez les appels clients et traiterez les commandes et les litiges liés aux livraisons.

Rattaché(e) à la Responsable Relations Clients, vous intégrerez la Division Orapi Maintenance et contribuerez à l'efficacité opérationnelle. Rémunération fixe mensuelle brute entre 2 000 EUR et 2 200 EUR, avec variable selon les objectifs.

Qualifications

• Bac+2 ou équivalent.
• Expérience significative en poste similaire.
• Bon relationnel et orientation client.

Responsabilités

• Assister et accompagner les commerciaux dans la gestion de leur activité.
• Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients et répondre à leurs demandes.
• Traiter les commandes clients, les réclamations de livraisons, les demandes de prix et les fiches techniques.
• Assurer le contrôle des tarifs lors de la saisie de commandes.
• Assurer le suivi des livraisons pour nos clients.
• Saisir et traiter les litiges et les retours clients.
• Effectuer les opérations de classement et d'archivage.

Connaissances

Écoute active

Orientation client

Autonomie

Réactivité

Formation

Bac+2

Outils

MS Office

Description du poste

GPO, leader français de l'hygiène professionnelle, recherche un Assistant Commercial (H/F) en CDI basé à Saint-Vulbas (01). Vous assisterez les commerciaux, gérerez les appels clients et traiterez les commandes et les litiges liés aux livraisons.

Rattaché(e) à la Responsable Relations Clients, vous intégrerez la Division Orapi Maintenance et contribuerez à l'efficacité opérationnelle. Rémunération fixe mensuelle brute entre 2 000 EUR et 2 200 EUR, avec variable selon les objectifs.