Assistant Commercial - Support Client & Commandes

GPO (Groupe Paredes Orapi); Saint-Vulbas; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

GPO (Groupe Paredes Orapi) recrute un Assistant Commercial pour sa division Maintenance, basé à Saint-Vulbas (01). Vous assisterez les commerciaux, gérerez les appels clients et traiterez les commandes et litiges.

De formation Bac+2 et expérience significative, vous contribuerez à la gestion administrative et au suivi des livraisons, avec une rémunération fixe mensuelle et une part variable selon objectifs.

Qualifications

• Bac+2 exigé avec expérience significative sur un poste similaire.
• Bonnes compétences en relation client et gestion des appels.
• Maîtrise du Pack Office et des outils de gestion administrative.
• Capacité à respecter les délais et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Assister et accompagner les commerciaux dans la gestion de leur activité.
• Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients et répondre à leurs demandes.
• Traiter les commandes clients, les réclamations de livraisons, les demandes de prix et les fiches techniques.
• Assurer le contrôle des tarifs lors de la saisie de commandes.
• Assurer le suivi des livraisons pour nos clients.
• Saisir et traiter l'ensemble des litiges et les retours clients.
• Effectuer les opérations de classement et d'archivage.

Connaissances

Relation client

Gestion des commandes

Réclamations et litiges

Tarification et devis

Formation

Bac+2

Outils

Pack Office

Gestion administrative

Description du poste

GPO (Groupe Paredes Orapi) recrute un Assistant Commercial pour sa division Maintenance, basé à Saint-Vulbas (01). Vous assisterez les commerciaux, gérerez les appels clients et traiterez les commandes et litiges.

De formation Bac+2 et expérience significative, vous contribuerez à la gestion administrative et au suivi des livraisons, avec une rémunération fixe mensuelle et une part variable selon objectifs.