ASSISTANT COMMERCIAL (F/H)

GPO (Groupe Paredes Orapi); Saint-Vulbas; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

GPO (Groupe Paredes Orapi) recrute un Assistant Commercial pour sa division Maintenance, basé à Saint-Vulbas (01). Vous assisterez les commerciaux, gérerez les appels clients et traiterez les commandes et litiges.

De formation Bac+2 et expérience significative, vous contribuerez à la gestion administrative et au suivi des livraisons, avec une rémunération fixe mensuelle et une part variable selon objectifs.

Qualifications

• Bac+2 exigé avec expérience significative sur un poste similaire.
• Bonnes compétences en relation client et gestion des appels.
• Maîtrise du Pack Office et des outils de gestion administrative.
• Capacité à respecter les délais et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Assister et accompagner les commerciaux dans la gestion de leur activité.
• Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients et répondre à leurs demandes.
• Traiter les commandes clients, les réclamations de livraisons, les demandes de prix et les fiches techniques.
• Assurer le contrôle des tarifs lors de la saisie de commandes.
• Assurer le suivi des livraisons pour nos clients.
• Saisir et traiter l'ensemble des litiges et les retours clients.
• Effectuer les opérations de classement et d'archivage.

Connaissances

Relation client

Gestion des commandes

Réclamations et litiges

Tarification et devis

Formation

Bac+2

Outils

Pack Office

Gestion administrative

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre un groupe français ambitieux, en pleine croissance et tourné vers l'Europe ? Vous avez envie de contribuer à un projet porté par l'innovation, l'excellence opérationnelle et l'engagement de ses équipes ? Rejoignez GPO, leader français de l'hygiène professionnelle!

Fort de plus de 80 ans d'expertise, GPO accompagne les entreprises et les collectivités avec des solutions performantes en Hygiène, Protection Professionnelle et Maintenance. Depuis l'acquisition du Groupe ORAPI en 2024, GPO est devenu un acteur majeur en Europe avec 436 MEUR de chiffre d'affaires. Déjà n°1 en France,n°2 au Luxembourg et n°4 en Italie, nous poursuivons une ambition forte : intégrer durablement le Top 3 européen de notre secteur.

Rejoindre GPO, c'est participer à une aventure collective ambitieuse, développer vos talents et contribuer à construire le leader européen de demain.

GPO : trois lettres, une ambition commune

Nous recherchons au sein de notre Division Orapi Maintenance,unAssistant Commercial (H/F)dans le cadre d'unCDIbasé àSaint-Vulbas (01).

Rattaché(e) à la Responsable Relations Clients, vous serez en charge de :

• Assister et accompagner les commerciaux dans la gestion de leur activité ;
• Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients et répondre à leurs demandes ;
• Traiter les commandes clients, les réclamations de livraisons, les demandes de prix et les demandes de fiches techniques ;
• Assurer le contrôle des tarifs lors de la saisie de commandes ;
• Assurer le suivi des livraisons pour nos clients ;
• Saisir et traiter l'ensemble des litiges et les retours clients ;
• Effectuer les opérations de classement et d'archivage.

De formation Bac+2, vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire.

Pour ce poste, nous proposons une rémunération fixe mensuelle brute comprise entre 2 000 EUR et 2 200 EUR, selon votre expérience et votre profil.

Votre sens de l'écoute, votre orientation vers la satisfaction client, ainsi que votre autonomie et votre réactivité seront des atouts essentiels pour réussir dans vos missions.

Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook) ainsi que les outils liés à la gestion administrative.

Une rémunération variable pouvant atteindre 200 EUR brut par mois est également prévue, selon l'atteinte des objectifs.

Poste à pourvoir dès que possible.