Assistant Commercial & Service Client — Télétravail Possible

HBK - Hottinger Brüel & Kjær; Sucy-en-Brie; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

10 jours RTT

Compte épargne temps monétisable

Télétravail possible

Job summary

HBK - Hottinger Brüel & Kjær recherche un(e) chargé(e) du support client en France. Vous assurez le traitement des demandes clients, la gestion des commandes et le suivi des devis en collaboration avec les équipes Ventes, Services, Marketing et Finance.

Poste basé à Sucy-en-Brie avec possibilité de télétravail ponctuel. Expérience en service client ou vente souhaitée; connaissance des appels d’offres est un plus.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques indispensable.
• Expérience avec SAP et/ou Salesforce est un atout.
• Excellente communication en anglais, à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Élaboration et suivi des devis.
• Gestion et traitement des commandes.
• Suivi des devis et des livraisons.
• Appels téléphoniques proactifs.
• Support pour les demandes de service et d’assistance.
• Enregistrement et gestion des demandes.
• Coordination avec les départements et implantations du groupe.

Skills

Anglais courant

Compétences communication

Sens de l’organisation

Autonomie

Esprit d’équipe

Relation client

Tools

SAP

Salesforce

Job description

HBK - Hottinger Brüel & Kjær recherche un(e) chargé(e) du support client en France. Vous assurez le traitement des demandes clients, la gestion des commandes et le suivi des devis en collaboration avec les équipes Ventes, Services, Marketing et Finance.

Poste basé à Sucy-en-Brie avec possibilité de télétravail ponctuel. Expérience en service client ou vente souhaitée; connaissance des appels d’offres est un plus.