Assistant Commercial – Support Client France (Télétravail possible)

HBK - Hottinger Brüel & Kjær; Sucy-en-Brie; Hybride; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

10 jours RTT

Compte épargne temps

Télétravail possible

Résumé du poste

HBK - Hottinger Brüel & Kjær recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour assurer le support client en France, en collaboration avec l'équipe mondiale Global Customer Care. Vous gérerez les demandes, les devis et les commandes, avec un focus sur la satisfaction client et une communication efficace en anglais et en français.

Idéalement vous avez une expérience dans le service client ou la vente, mais les profils débutants seront aussi étudiés.

Qualifications

• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Expérience avec SAP et/ou Salesforce est un atout.
• Expérience dans un rôle commercial ou service client.

Responsabilités

• Élaboration et suivi des devis et des commandes clients.
• Gestion et traitement des commandes et suivi des livraisons.
• Appels téléphoniques proactifs et support client multicanal.
• Enregistrement et gestion des demandes internes et externes.

Connaissances

Service client

Vente

Anglais

Organisation

Autonomie

Rigueur/détail

Esprit d'équipe

Gestion multitâche

Outils

SAP

Salesforce

Description du poste

HBK - Hottinger Brüel & Kjær recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour assurer le support client en France, en collaboration avec l'équipe mondiale Global Customer Care. Vous gérerez les demandes, les devis et les commandes, avec un focus sur la satisfaction client et une communication efficace en anglais et en français.

Idéalement vous avez une expérience dans le service client ou la vente, mais les profils débutants seront aussi étudiés.